募集職種
総合職：iTech（技術・接客職）
仕事内容
「技術力」も「接客力」も磨ける◎スマホ修理のプロとして、未経験からスキルを磨ける仕事です！
一人のお客様を30分以上かけて担当するため、一人ひとりに寄り添った接客ができることが特長です。
また、基本的に座って行う業務が中心のため、体への負担が少なく、落ち着いて仕事に取り組めますよ。
【仕事の流れ】
▼受付・カウンセリング
お客様のお困りごとやスマートフォンの状態を確認します。
▼修理対応
修理内容や料金をご説明し、修理を行います。
▼修理後の確認
お客様と一緒にスマホの動作に違和感がないかチェックします。
◆頑張りが評価につながる！
お客様からいただく評価（NPS）も、個人評価に反映されます。
丁寧な対応や日々の頑張りが、しっかり評価される環境です。
◆キャリアの選択肢も豊富！
経験を積んだ後は、店長・エリア責任者をはじめ、
・サービス企画
・技術企画
・FC店舗サポート
・人材育成
など、さまざまなキャリアにチャレンジできます◎
応募条件
【専門卒以上】第二新卒・既卒歓迎！未経験から「手に職」のスキルを身につけたい方はぜひ！
《必須条件》
■専門卒以上
■人と話すこと・コミュニケーションを取ることが好きな方
《歓迎条件》※必須ではありません
■ガジェットや機械いじりが好きな方
■販売接客やカスタマーサポートのご経験
■IT機器や通信業界（携帯販売など）での経験がある方
☆スマホ修理経験者は選考により待遇を考慮します！
＼先輩社員の入社理由は？／
「好きなことをとことん極められる環境だと思ったから」
「常に新しい情報や知識に触れられるところが魅力的でした」
「女性スタッフも多く活躍しており、安心して働ける環境に魅力を感じました」
勤務地
東京直営店（渋谷・新宿・銀座など）、大阪 ☆通勤可能な範囲の店舗に配属します。
■iCracked Store 東急プラザ渋谷
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス 東急プラザ渋谷5F
■iCracked Store ハンズ新宿
東京都渋谷区千駄ケ谷5-24-2 タイムズスクエアビル5F
■iCracked Store 銀座ロフト
東京都中央区銀座2-4-6 ベルビア館3Fロフト内
■その他拠点（応相談）
※大阪勤務希望の場合はご相談ください
勤務時間
シフト制（実働8時間／日）
☆月平均残業4.5時間程度
■シフト例
9:30～18:30（早番）
10:30～19:30（中番）
12:00～21:00（遅番）
※店舗状況により調整あり
休日・休暇
年間休日124日（会社カレンダーあり）
店舗勤務：1ヵ月単位のシフト制
年次有給休暇（消化率：70％以上／2024年度実績）
産前産後休暇
育児休業（復帰率100％）
特別休暇
給与
初年度想定年収：280～400万円
月給23万～30万円＋各種手当
【固定残業代制】
(固定残業代33,000円含む)※固定残業代は20時間分33,000円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
384万円（入社2年目／店長）
【年収例2】
540万円（入社5年目／エリア責任者）
【年収例3】
700万円（入社8年目／部門責任者）
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
受動喫煙対策なし
昇給・賞与
■査定 年2回（4月・10月）
■賞与 年2回（夏季・冬季）
諸手当
■交通費支給（規定あり）
┗上限1,250円／日、上限25,000円／月
■固定残業手当：33,000円
┗時間外労働20時間分として支給。時間超過分は別途支給。
福利厚生
■社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
■制服貸与
■研修制度あり
まずはカジュアル面談からでもOK！
当社では、書類選考の前にカジュアル面談を実施しています。
仕事内容や会社についてお伝えするだけでなく、採用担当が第二新卒ならではの悩みや就職・転職活動の相談にもお応えしています。
「今の会社を続けるべきか迷っている」
「自分に向いている仕事がわからない」
「転職活動を始めたばかり」
そんな方も大歓迎です。
選考ではなく、お互いを知るための場ですので、まずは気軽にお話ししましょう！