募集職種
客室管理スタッフ
仕事内容
客室や館内の清掃・管理を行いながら、お客様に快適な滞在と心地よいおもてなしを提供する仕事です。
客室清掃や館内整備、食器・備品の管理を通じて、お客様が快適に過ごせる空間をつくりだしていきます。清掃・設備点検・備品管理・食器の準備や洗浄だけでなく、より良い館内環境とサービス品質を実現するための改善提案にも携わっていただきます。また、パートさんや派遣社員など、約25名の清掃スタッフが働いているため、連携を取りつつ、清掃スタッフのリーダー的存在として活躍してください。
＜主な業務内容＞
■客室の清掃・整備およびベッドメイキング
■浴室・トイレ・ロビーなど館内共有スペースの清掃および点検
■アメニティや備品の補充・品質確認
■館内設備の点検および簡易メンテナンス
■客室や設備の不具合発見・報告・改善提案
■忘れ物の確認・管理
■快適な館内環境を維持するための品質向上活動
■食器の準備・洗浄・在庫管理
■清掃スタッフのマネジメント（シフト組み・指示出し）など
【1日の流れ（例）】
08:30…出勤、準備、チームで作業内容を共有
09:00…午前の清掃開始（客室清掃）
11:30…ランチ休憩
12:00…共有スペースの清掃（ロビー、大浴場など）
14:30…チェックイン前の最終確認
15:00…清掃用具の片付け、翌日の準備
16:00…休憩
17:30…チームで報告・共有、退勤
★仕事終わりに、天然温泉（大浴場）に浸かってリフレッシュすることも！
【入社後の研修について】
入社後は2週間の座学研修からスタート。ビジネスマナーや社会人基礎などをイチから学んでいただきます。その後は清掃スタッフや先輩社員と一緒に清掃・ベッドメイクなどを行いながら、仕事を覚えていきます。基本的な業務を習得した後は、現場リーダーとして清掃スタッフの管理や指導、業務改善などにも取り組んでいただきます。
応募条件
【未経験歓迎】高卒以上｜既卒・第二新卒歓迎｜I・U・Jターン歓迎｜チームで仕事をするのが好きな方
これまでの経験は一切問いません。現在、客室管理スタッフとして活躍している女性社員も高校を卒業後、新卒で入社してイチから仕事を覚えていきました。未経験でも「チームみんなでより良い旅館をつくりたい」という想いに共感いただける方なら大歓迎です！
★愛知県、長野県、静岡県、北海道、九州など県外出身者もたくさん活躍しています！
勤務地
【転勤の心配なし◎】岐阜県高山市本母町411-1
「飛騨亭花扇」「花扇別邸いいやま」
※隣接する2館のどちらか、または両館交互での勤務となります。
【アクセス】
◎JR高山線高山駅下車 シャトルバス又はタクシー8分
◎東海北陸道経由中部縦貫自動車道 高山IC下車5分
勤務時間
【シフト制】
07:30～22:00内でのシフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
＜勤務シフト例＞
■07:30～16:30（休憩1時間）
■08:30～17:30（休憩1時間）
■10:00～14:30、18:00～22:00（中抜け勤務／実働8時間・休憩30分）
※中抜け時間は自由時間として帰宅・外出が可能です。
※業務状況により勤務時間帯が変更となる場合があります。
【残業時間】
0時間
※毎日定時で退勤しています！
休日・休暇
【年間休日104日】
■週休二日（シフト制）
■年次有給休暇
■産前産後休業・育児休業
給与
初年度想定年収：300～400万円
高校・専門・短大卒 ：月給222,000円以上
大学・大学院卒 ：月給227,000円以上
【固定残業代制】
(固定残業代20,000円含む)※固定残業代は13時間分20,000円、時間超過分は追加支給
※固定残業時間を超えた場合は、別途時間外手当を支給します。
【年収例1】
300万円（高卒・2年目）
試用期間
(試用期間有り) 2ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙（屋外に喫煙所・喫煙スペースあり）
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2～3回（夏・冬＋業績による）
諸手当
■交通費（月額上限10,000円／通勤距離5km以上、車・バイク・公共交通機関での通勤者）
■皆勤手当（月額3,000円）
■資格手当（月額10,000～30,000円／対象資格を保有している場合）
福利厚生
■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■退職金制度
■寮・社宅制度
■結婚お祝い金
■設置型社食利用可（1食100円）
■制服貸与
■各種研修制度
■資格取得支援制度
■温泉利用可（勤務がない日）
■社割制度
■社内イベント（BBQ、研修旅行など）
寮・社宅について
遠方にお住まいの方や一人暮らしをしたい方向けに社員寮を完備！単身用だけでなく、世帯用のお部屋もご用意しています。
■単身寮1（1K～2DK）
通勤：徒歩5分
設備：3点ユニット、コインランドリー
寮費：月額5,000円～（広さによる／駐車場1台付き、Wi-Fi無料、水道光熱費実費）
■単身寮２（1K）★2025年築
通勤：徒歩3分
設備：バストイレ別、室内洗濯機
寮費：月額25,000円（駐車場1台付き、Wi-Fi無料、水道光熱費実費）
■社宅・家族寮（3DK）
通勤：徒歩10分
設備：バストイレ別、室内洗濯機
寮費：月額15,000円～（条件による／駐車場1台付き、Wi-Fi無料、水道光熱費実費）
飛騨高山での暮らしについて
高山市は、北アルプスなどを擁し、山岳に囲まれた四季折々の自然豊かな街です。周辺には有名な滝や温泉など、観光スポットがたくさんあり、登山・キャンプ・スキーなど、アウトドアが大好きな人には最適な環境。その一方で、市街地には古民家をリノベーションしたおしゃれなカフェがたくさんあり、街での暮らしも楽しむことができます。