募集職種
バックオフィス運営担当
仕事内容
接客する側から、チームを支える側へ。あなたの経験を活かして、新しいキャリアをスタートしませんか？
当社は、化粧品・食品メーカー、金融機関、メディア企業など、幅広い業界の企業を支えるコミュニケーションサービスを展開しています。
その中であなたにお任せするのは、オペレーターのサポートや教育、シフト管理、業務改善などを行う運営・管理業務です。
電話対応を行うスタッフが働きやすい環境をつくり、チームをまとめながら成果につなげるポジションのため、飲食店やアパレル、小売店などで培った接客経験やマネジメント経験を活かして活躍できます。
業界経験は一切不問。入社後は研修やOJTを通じて業務を基礎から学べるため、未経験からのチャレンジも歓迎しています。
「人と関わることが好き」「チームを支える仕事がしたい」「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」という方にぴったりの環境です。
将来的にはチーフやSV、マネージャーなどへのキャリアアップも目指せます。
接客する側から、チームを支える側へ。あなたの経験を活かして、新しいキャリアをスタートしませんか？
応募条件
《短大卒以上／接客・マネジメント経験を活かせる！》店長・リーダー経験をお持ちの方歓迎◎
接客やサービスの仕事で身につけた、相手に寄り添う力や周囲をまとめる力。
その経験を活かして、オフィスワーク中心の仕事へステップアップできます！
お任せするのは、スタッフのフォローや育成、業務がスムーズに進むための運営・管理など。
業界については入社後に学べるため、これまでの経験を活かしながら新しい仕事に挑戦できます。
こんな経験をお持ちの方にピッタリ！
◎飲食・販売・ホテルなどでの接客経験
◎店長・副店長・チームリーダーなどの経験
◎後輩指導や新人育成に携わった経験
◎コールセンター・カスタマーサポートなどの経験
「人をまとめる・支える仕事が好き」
「接客経験を活かしてキャリアの幅を広げたい」
そんな方にピッタリのポジションです！
勤務地
大阪本社or本町コールセンター
大阪本社｜大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F
アクセス：堺筋本町駅17番出口より徒歩5分／北浜駅5・6番出口より徒歩8分
本町コールセンター｜大阪府大阪市中央区本町 4-3-9 本町サンケイビル 8F
アクセス：中央線本町駅 17 番出口または御堂筋線本町駅 5 番出口より徒歩 1 分
勤務時間
勤務形態：シフト制（実働8時間／休憩60分）
勤務時間：9：00～21：30の間でシフト勤務
＜シフト例＞
・9：00～18：00
・10：00～19：00
・12：30～21：30
※全時間帯の勤務が可能な方歓迎。
休日・休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制（シフト制）
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇 取得率
育児休暇
給与
初年度想定年収：330～460万円
【月給】
28万円～38万円
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
365万（2年目／ボーナス2回）
【年収例2】
386万（3年目／ボーナス2回）
【年収例3】
462万（5年目／ボーナス2回）
試用期間
(試用期間有り) 2ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
大阪本社：屋外に喫煙所あり
本町センター：ビル内に喫煙所あり
昇給・賞与
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7・12月）※2 年目より支給
諸手当
交通費支給（社内規定あり）
時間外手当全額支給
役職手当
福利厚生
社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
慶弔見舞金制度
休憩室完備（冷蔵庫・電子レンジ・ポット設置）
産前・産後休暇制度
育児休暇制度
研修制度充実
キャリアアップ支援制度
ベネフィット・ステーション（Netflix視聴・宿泊・レジャー・飲食店などの優待サービス）