近年では転職活動において対面での面接ではなくWeb面接（オンライン面接）を実施する企業が増えています。
ですが、Web面接といっても「どういうことを準備すればいいのか。」「Web面接のやり方やマナーが分からない」という方も多いのではないでしょうか。
この記事では、Web面接の事前準備、流れ、Web面接に関するよくある質問など紹介していきます。
この記事を見ればWeb面接の対策は万全！ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
目次
Web面接とは？
Web面接の流れ
【Web面接の流れをスムーズに】事前にやっておくべき準備
Web面接のよくある疑問
Web面接の事前準備をしっかりして当日は焦らずに面接に挑もう
Web面接とは？
Web面接とは、インターネット回線を使用し、オンラインで行うビデオ通話面接のことを指します。
PCやスマートフォン、タブレットなどを使い、ZoomやTeamsなどWeb会議システムを使用し行います。
対面面接は企業に実際に出向いて行う必要がありますが、Web面接だと自分の部屋などどこにいても受けることができるので、移動時間の短縮、１日に受けられる面接数が対面と比べて多くなるなど求職者にも多数のメリットがあります。
ですが、対面面接とは違い画面越しだと表情が分かりづらく、暗い印象を与えてしまったり接続環境の影響で映像が固まったり声が届かなかったりとトラブルに見舞われる可能性があります。そうならないためにも、当日までにしっかりと事前準備をする必要があります。
Web面接の流れ
続いてWeb面接を実際に行う際の流れについて紹介します。
一般的な流れは下記です。
1.企業から受け取ったURLにアクセス
Web面接当日は事前に企業から送られてきているURLにアクセスしましょう。
ログイン状況は相手にわかるため、時間ギリギリにログインすると時間にルーズな印象を与えてしまう可能性があるので、5分前にはアクセスしておくのが基本です。
Web面接ではカメラレンズを面接官の目だと思いしっかりと見つけて話せるように、事前にカメラで自分の姿の映り方や表情をチェックしておきましょう。
2.面接担当者がログインしたら挨拶をする
面接官がログインしたらいよいよ本番です。しっかり姿勢を正して、対面面接と変わらず明るく挨拶をしましょう。口角を上げることで表情が明るく見えますよ。
挨拶する内容としては「はじめまして。〇〇（フルネーム）と申します。本日はお時間いただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。」など短い挨拶で問題ありません。
3.Web面接を進める
Web面接が始まったら対面面接と同様、面接官の指示に従って面接を進めましょう。
Web面接だと忘れがちなのが表情。常に画面に自分の表情が映っていることを意識し、相手が話している時も目線や表情に気を配りましょう。
自分が話すときは相手に声を聞き取ってもらいやすくするためにも、いつもより大きな声で、はっきり、ゆっくりと話すようにしましょう。
手ぶりや相槌などのアクションや笑顔などの表情も大きめにした方が相手に積極性や熱意が伝わりますよ。
Web面接では対面とは違い「タイムラグ」が発生する場合があります。
何度も面接官の言葉にかぶせて話してしまうと落ち着きがない印象を与えてしまうので、いつもよりゆっくり間を取って話しましょう。
また話し終えた後は「以上です」と付け加えると、面接官も話が終わったことがわかり、会話がスムーズに行えます。
4.挨拶をして終了、接続を切る
面接が終了すると、接続を切りたくなりますが面接官が先に接続を切る場合もありますので、指示を待ってから対応しましょう。
面接終了時には「本日はお時間をいただきありがとうございました。それでは失礼いたします」とお礼を言って退出します。
その際は対面面接のように立ち上がってしまっては画面から外れてしまうので座ったまま会釈しましょう。
【Web面接の流れをスムーズに】事前にやっておくべき準備
続いてはWeb面接当日をスムーズに行えるための事前にやっておくべき準備を紹介します。
・インターネット環境の確認
まずは、接続が不安定な環境ではスムーズに面接が進められないので、問題なく接続できるかを事前に確認しておきましょう。
当日に音声が途切れる、画像がフリーズする、大きなタイムラグが発生・・などトラブルが起きないように自宅や面接を実施する場所のWi-Fiがつながりやすい場所、もしあるなら有線LANケーブルにつないで実施するようにしましょう。
・ツールの動作確認
面接官に指定されたツールが問題なく動作するか予め確認しておきましょう。
中には、事前にダウンロードの必要なツールや事前登録が必要なツールもあるので、注意しましょう。
また指定されたツールが問題なく動作するか友人や家族などに接続してみて操作に慣れておくと安心です。
使用するツールは下記がメジャーなので、動作に慣れておきましょう。
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・Zoom
・Google Meet
・Microsoft Teams
・Skype
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・Web面接に適切な場所の確保
面接官に良くない印象を与えないように背景はカーテンや白い壁など無機質なものを選ぶのが無難です。
散らかった部屋で面接を受けると面接官に「この子は物が片付けられない子だから仕事に関してもそうなのかな」などの印象を与えてしまいます。
またしっかりと面接官と対話できるように静かな環境を意識しましょう。
外の音が入ってこないように窓は閉め、宅配便は時間指定をするなどしてチャイムが面接中に鳴らないようにしましょう。
家族と同居している際は事前に面接時間を共有し、その時間は部屋に入らないなどお願いしておきましょう。
Web面接のよくある疑問
Q：Web面接ではカンペを用意しても良い？
A：絶対にダメということではありませんが、カンペを用意してしまうとどうしても目線が下を向いてしまい暗い印象を与えてしまったり、読み上げているのが面接官に伝わってしまう可能性があるので、避けた方が良いでしょう。
ある程度は暗記して、面接の雰囲気に合わせて臨機応変に変えられるようになるまで面接練習をしておくのをオススメします。
Q:音声が聞こえない、つながらないなどのトラブルが起きた場合はどうする？
A:すぐに担当者に連絡を取りましょう。
伝える方法として使用するツールのチャット機能やあらかじめ聞いておいた緊急連絡先へ電話するなどが挙げられます。
その際は謝罪の一言も忘れずに。
Q:Web面接は自宅以外で受けてもいい？
A:基本的には自宅で行うようにしましょう。
ですが、どうしても何か事情があり自宅以外の場所で行う際は、面接官から場所を聞かれる前に事前に「大変申し訳ございませんが、こういう事情があり別の場所で面接を受けさせていただきます。」など自分から先に説明しましょう。
Q:面接中に通知音が鳴ってしまったらどうする？
A:すぐにお詫びしてオフにしましょう。
スマホの着信音やバイブ音もマイクを通して面接官には聞こえてしまいますので、面接の邪魔にならないように開始前に通知オフを徹底するようにしましょう。
Web面接の事前準備をしっかりして当日は焦らずに面接に挑もう
今回の記事では、Web面接の当日の流れや事前準備について紹介しました。
年々Web面接を行う企業が増えていますので、Web面接をする機会が発生したときに慌てないように、この記事を読んで事前準備を怠らず、当日は焦らずに面接に挑みましょう。
下記のリンクからWeb面接を実施している企業も知ることができますのでチェックしてみてくださいね。
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