最終更新日
2024/12/09(月)
掲載終了予定日
2025/01/15(水)

【店舗接客スタッフ】売るだけじゃないシゴトだからオモシロイ!〈未経験歓迎|選べる働き方&手当充実〉 株式会社トーカイ

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • Re就活WOMAN
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  • 転勤の心配なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • Re就活WOMAN
業種
自動車・輸送機器/専門商社(自動車・輸送機器)/半導体・電子・電気部品
職種
バイヤー
初年度想定年収
300~400万円
勤務地
京都府
この求人の概要
  • 目指すは地域ナンバーワン!京都を中心にリユースショップを展開
  • 未経験スタート社員多数!接客だけでなく買取スキルも一から習得
  • 選べる2つの働き方を用意!手厚い「奨学金返済支援手当」も新設
  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • ギャラリー
  • 企業情報

企業からのメッセージ

【京都勤務】「お客様に喜んでいただくこと」がモットー。地域No.1の専門リユースショップを目指しています

トーカイは平成元年(1989)に金券チケット売買のショップとして創業。
以来、貴金属やブランド品、時計など、
さまざまな商品の査定・買取・リユース販売や外貨両替などのサービスを手がけ、
現在は京都を中心に、グループを含めて17店舗を展開しています。

お客様に「お得・便利」を提案し、喜んでいただくことがトーカイのモットー!
取り扱い商品を充実させるなど事業を拡大し、地域密着で30店舗展開を目指すなか、
ご不要なものを買取り、お手ごろな価格で提供する、リユースの可能性にチャレンジし続けています。

売るだけでなく、「買う」シゴトもオモシロイ!
ショップの仕事と言えば、商品を売ることが一般的ですが、
リユース商品を扱うトーカイでは、不要になったお客様の商品を「買う」こともスタッフの重要な役割。
持ち込まれた商品の真贋はもちろん、査定ポイントをチェックして自ら値段をつけ、お客様に提案します。
経験が求められますが、査定スキルは一から学ぶことができ、若手でも早くからバイヤーとして買取を担当。
「買う」仕事を通して、幅広い知識と経験、お客様からの信頼を得られるのは、この仕事の醍醐味です。

自分のアイデアを活かして、魅力あふれる店舗づくりも
また、トーカイでは決まった店舗のスタイルはなく、
立地や客層に合わせて、ショップ単位で店舗づくりを行っています。
POP作成や店内のレイアウト、キャンペーンの企画、SNSの運用など、店舗づくりや運営にも積極的に参加。
自分のアイデアが集客や売上につながるやりがいも、この仕事の魅力の一つです。

希望に合わせて、働き方が選べます!
トーカイでは社員が希望する働き方が実現できるように、
ゆくゆくは店長や幹部を目指す〈キャリアアップ型〉、休日重視の〈ワークライフバランス型〉の2つの働き方から選ぶことができます。
面談などでご希望をお聞かせください!

また、店舗営業時間を超えるような残業はほぼなく、
有給休暇もしっかり取得できるほか、手厚い奨学金返済支援手当を新設したり、
勤務地も京都限定で転勤無しになりますので、
長く働き続けられるような職場環境を整えています!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

店舗接客スタッフ

\選べる働き方/
月給25万1,740円~スタートで、ゆくゆくは店長や幹部を目指す〈キャリアアップ型〉と
年間休日120日の〈ワークライフバランス型〉。
いずれもノルマなし、諸手当・福利厚生は変わりません。
あなたに合った働き方を選択できます。

仕事内容

お客様に「お得と便利」を提案する安心・丁寧な接客と個性あふれる店舗づくりを担当します!
(具体的には…)
○金券チケットやブランド品などの販売・買取を担当

新幹線やJR、バスの回数券、商品券などの金券チケットをはじめ、
ブランド品、貴金属、時計、お酒、骨董…など、さまざまな品をお客様から買取り、販売します。
最初は金券チケットの販売や買取などの業務からスタート。
その後、査定の知識・スキルを身につけながら、バイヤーとしてブランド品などの買取業務も担当します。
丁寧な接客を通してお客様の不安を解消し、ご納得・ご満足いただくことを目指します。

チケットや貴金属、ブランド品の知識がなくても、興味・好奇心・チャレンジ精神があれば、未経験でも大丈夫!
定期的な社内研修などサポート体制も整えています。
ノルマもなく、自身で裁量を持って仕事に取り組める環境です。
査定・買取は経験に頼るしかない仕事ですが、トーカイでは若手でも早くから経験を積むことができます。

○「外貨両替」で英語スキルもアップ!

世界中から多くの人が訪れる京都だからこそ、
各店舗では世界21の通貨を扱う外貨両替を店頭で行っており、
配属先で外貨両替の業務にたずさわる機会も。
外国人とのコミュニケーションを通して英語力を高めたい方にもおすすめです!
★語学力がなくても接客対応できますのでご安心ください

○客層やキャンペーンなどに合わせた、魅力あふれる店舗づくりを担当

手作りPOPやチラシの作成、取扱商品の拡大、新しいサービスの提供など、
所属店舗の運営や店舗づくりに関する幅広い業務を行います。
トーカイでは決まった店舗のスタイルはありません。
シンプル&スタイリッシュな店舗もあれば、女性客を意識したかわいい路線の店舗も。
各店舗では所属スタッフが中心となって、個性あふれる店舗づくりを行っています。
自ら考案したPOPやレイアウト、キャンペーンが
来客数や売り上げなど、目に見えるカタチで返ってくるのも、この仕事のやりがいです。

求める人材

【既卒・第二新卒・未経験歓迎】営業・接客経験がある方は即戦力で活躍!あなたの「好き」も活かせます。
◎高卒以上 40歳以下 ※年齢制限例外事由:3号のイ
★20代・30代の社員が活躍中!ブランクOK/U・Iターン希望者も歓迎

\歓迎します/
○既卒・第二新卒・未経験者
金券チケットやブランド品の販売・買取について一から学んでいただけます。
異業種から転職した未経験スタートの社員が多数活躍しています!

○営業や接客業務の実務経験者
業界を問わず、営業や接客の実務で培った経験が存分に活かせます!
※アパレル、百貨店、飲食店、ホテル、不動産・住宅分野の営業経験など

【こんな人がトーカイで活躍しています】
素直で真面目、前向きな方
人に何かをしてあげることが好きな方
「接客」を楽しめる方
失敗しないことよりも成長できる方を選べる方
「好き」をとことん追求できる方 など

勤務地

京都府(京都市)|転居を伴う転勤なし!
どの店舗も最寄り駅・バス停からアクセス良好です。
(原則、公共交通機関での通勤をお願いしています。駐車場・駐輪場などはありません)
※希望を考慮の上、勤務地を決定します

■各線京都駅周辺
京都駅前店/京都タワー前店/アバンティ店

■阪急京都河原町駅周辺
四条河原町店

■京阪三条駅・地下鉄三条京阪駅周辺
三条河原町店

■JR円町駅周辺
円町店

■地下鉄北大路駅周辺
イオンモール北大路店/買取専門店TOKAI イオンモール北大路店

■洛西ニュータウンエリア
ラクセーヌ店

■JR・地下鉄・京阪山科駅周辺
山科駅前店

■JR・地下鉄・京阪六地蔵駅周辺
六地蔵店

勤務時間

シフト制
店舗営業時間(10:00~19:30※一部店舗9:00~21:00)内での実働8時間
※店舗により異なります/休憩あり
★残業ほぼナシ!(店舗営業時間を超える勤務もほぼありません)

休日・休暇

〈キャリアアップ型〉
年間休日数:105日
・シフト制(月8日)
・リフレッシュ休暇(5連休)
・自由休暇4日
・有給休暇、特別休暇(慶弔)

〈ワークライフバランス型〉
年間休日数:120日
・シフト制(月10日)
・有給休暇、特別休暇(慶弔)

給与

初年度想定年収:300~400万円

〈キャリアアップ型〉
月給:25万1,740円~(固定残業代20時間分含む)

〈ワークライフバランス型〉
月給:22万3,520円~(固定残業代10時間分含む)

※上記の最低金額は社会人1年目の金額です。年齢・経験・能力を考慮の上、決定します


【固定残業代制】 〈キャリアアップ型〉

(固定残業代31,740円含む)※固定残業代は20時間分31,740円、時間超過分は追加支給


〈ワークライフバランス型〉

(固定残業代15,030円含む)※固定残業代は10時間分15,030円、時間超過分は追加支給


【年収例】

400万円/入社3年目

500万円/入社7年目

600万円/入社10年目

試用期間

(試用期間有り) 3カ月 ※試用期間中でも条件変わらず

受動喫煙対策

【対策内容】
敷地内禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6月・12月)

諸手当

通勤交通費(上限月2万円)
役職手当(主任:月1万円、店長代理:月2万円、店長:月3〜4万円、ブロック長/月5万円)
家族手当(配偶者:月1万円、子ども:1人月5,000円※第3子まで)※規定あり
時間外手当

★「奨学金返済支援手当」を新設しました!
現在奨学金を返済されている方に、月1万円〜1万5,000円を手当として支給。
一人最高90万円(6年間)まで支給します。
※規定あり

福利厚生

各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
財形貯蓄制度
退職金制度
産前産後休暇制度・育児休暇制度
研修&勉強会
保養施設(リゾートホテルに格安で宿泊可)
社長からの誕生日プレゼント
懇親会・社員旅行
※旅費は会社負担。フィリピン、グアム、北海道など希望を聞いて3~4カ所から選択できます

応募・選考について

応募方法

Re就活よりご応募ください。
応募受付後、ご入力内容を確認の上、面接日程の調整のために担当者よりご連絡させていただきます。
※応募から内定までは平均1週間~1カ月ほどになります
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です
※見学も可能ですので、応募いただき、お問い合わせください

Re就活よりご応募ください。
応募受付後、ご入力内容を確認の上、面接日程の調整のために担当者よりご連絡させていただきます。
※応募から内定までは平均1週間~1カ月ほどになります
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です
※見学も可能ですので、応募いただき、お問い合わせください

選考プロセス

Re就活よりご応募

面接日程の調整

面接(1~2回)
※WEB面接も可能です

内定
採用担当よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます

Re就活よりご応募

面接日程の調整

面接(1~2回)
※WEB面接も可能です

内定
採用担当よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます

連絡先

株式会社トーカイ
〒600-8216 京都市下京区烏丸通七条下ル塩小路町718 鳥居ビル2階

株式会社トーカイ
〒600-8216 京都市下京区烏丸通七条下ル塩小路町718 鳥居ビル2階

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

金券チケットはもちろん、近年はブランド品をはじめ、貴金属、時計、工具、衣類、携帯電話など、さまざまなジャンルの買取・販売を行っているトーカイは、地域ナンバーワンのリユースショップを目指して事業を拡大中!30店舗展開を目標に掲げるなか、トーカイのこれからを担ってくれる人材を幅広く募集します。

選考のポイント

査定・買取はお客様と一対一でご納得・ご満足いただける提案を行うなど、接客スキルが求められる仕事です。職歴は一切問いませんが、人と話すことが好き、接客をもっと極めたい…といった方には最適な仕事です。また、ブランド品やお酒など、自分の「好き」な分野があれば、仕事にも活かせます。知的好奇心が旺盛な方なら、経験を積めば積むほど、この仕事がどんどん面白くなるはずです!

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Tさん/店舗接客スタッフ(店長代理)/社歴:7年
前職:新卒

入社理由を教えてください。

生まれ育った京都で働きたい、京都で人の役に立つ仕事に就きたいと考え、幅広い業界で就活を進めるなか、合同説明会でたまたま立ち寄ったのがトーカイでした。母がショップを利用していることもあり、名前は知っていましたが、説明会などで事業内容などを詳しく聞いて、「なんだか面白そうな会社だな」と感じたことが入社のきっかけです。

説明会ではバイヤーの疑似体験が経験できたり、面接では「1000万円の資金でどんな店舗を作ってみたい?」といった質問があったりと、選考は今でも印象に残っていますね。私自身、人と話すことが好きでしたし、いくつか内定もいただいていましたが、トーカイが一番いろんな経験ができそうだと思ったことが、入社の決め手になりました。

現在はどのような仕事をしていますか?

入社後は主に金券チケットの販売・買取から担当しました。商品の使用期限や利用範囲など、覚えることはたくさんありましたが、先輩方のサポートも手厚く、自然と仕事に慣れることができました。

また、ブランド品などの査定についても学び、次第に買取業務もまかせてもらえるように。真贋はもちろん、査定のポイントなどをしっかり確認した上で、会社の基準に合わせた見積りを提案しています。買取はお客様との一対一。査定はお客様の目の前で行い、値段づけまですべてまかされます。時には家族の遺品や思い入れのある品も扱うからこそ責任重大ですが、最後はお客様が笑顔になることを目指して、日々接客しています。定期的に行われる査定の勉強会にも参加するなど、スキルを磨くことにも力を入れていますよ。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

店舗づくりも大切な仕事です。トーカイではショップ単位で立地や客層に合わせたPOP制作やレイアウト、キャンペーンなどを行っており、店長のもと、アルバイトのスタッフも一緒になって、目標達成を目指してアイデアを出し合い、実践しています。私はこの店舗づくりが大好き。最近では公式SNSを運用してキャンペーンをPRすることも多く、自分のアイデアが来店数や売上などの数字として成果が出た時はうれしいですね。成功事例を各店舗と共有する機会もあり、会社全体に貢献できることもやりがいになっています。

新人だから…といったことは一切なく、やりたいことがあれば、まかせてもらえるのがトーカイです。
入社後はみなさんの想像以上にいろんな経験ができ、どんどん仕事が面白くなっていくはずです!

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先輩の顔写真
Nさん/店舗接客スタッフ(店長代理)/社歴:6年
前職:アルバイト

入社理由を教えてください。

就活がうまくいかず、卒業後はまずアルバイトから…と思って働きはじめたのがトーカイです。主に金券チケットの販売を行っていましたが、次第に先輩方が行っている査定・買取も担当してみたいと思うように。上司や周りからも正社員登用のお話をいただき、面接を経て入社しました。周りのスタッフはもちろん、先輩方の人柄も温かく、チームワークが感じられる社風が根づいていることも、入社を決めた理由の一つです。

現在は2店舗掛け持ちで販売・査定・買取などの接客業務を担当。担当店舗の一つは路面店で規模も大きく、ブランド品などの販売にも力を入れています。最近では相場がどんどん上がっている貴金属の買取をPRするなど、店舗づくりも積極的に行っています。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

正社員になってから担当している買取はやっぱり面白いですね。お宝を鑑定する某テレビ番組のように、お客様の品をすみずみまで査定して、見積もりを提案し、ご納得いただけたら買い取るといった流れ。最初はわかりやすい有名ブランド品から担当しましたが、今は貴金属や時計、工具、最近では絵画まで、さまざまな商品の買取を行っています。

最初からブランド品などの知識があったわけではありませんでしたが、定期的に行われる研修や先輩方とのOJT、査定同席などを通して、少しずつスキルを身につけました。時には骨董品が持ち込まれるなど査定が難しい案件もありますが、逆にそれが私のチャレンジ精神に火をつけますね。大切にしているのは、買取を依頼されるお客様に安心していただくこと。商品の扱い方から見積もりの説明まで、丁寧でわかりやすい接客を心がけています。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

店舗の営業時間を超えるような残業もなく、シフト制ですので、休日も休みたい日に取得できます。有給取得も相談しやすく、働きやすい職場ですよ。最近結婚したこともあり、これまで以上に頑張りたいと考えていますが、トーカイなら長く、やりがいを感じながら働き続けられると思います。ゆくゆくは店長として、一つの店舗をまかされるようになりたいですね。

私は未経験スタートで入社しましたが、経験を問わず、好奇心が旺盛で成長意欲を持てる方ならトーカイで活躍できるのではないでしょうか。ある社員はとてもお酒が好きで、お客様との会話でも盛り上がっていますよ。そんな得意な分野や好きなジャンルがある方にもおすすめの仕事だと思います!

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アピールポイント

裁量を持って働ける

リユース業界では、経験が大切だからこそ、若手スタッフが品を査定して、値段をつける機会はあまりありませんが、トーカイでは早くからお客様と一対一で行う査定・買取を担当。早くからバイヤーとしての経験を積めることが、社員の成長につながっています。万が一査定に失敗したり、わからないことがあっても先輩がしっかりフォロー。安心してチャレンジできる環境があります。また、店舗づくりもショップ単位で実践。いろんなアイデアや企画を集客や売上アップに活かすことができます。

ワークライフバランスを重視

トーカイではゆくゆくは店長や幹部を目指す〈キャリアアップ型〉、休日重視の〈ワークライフバランス型〉の2つの働き方を用意。評価基準や福利厚生などはどちらも同じ。みなさんが実現したい働き方に合わせて選ぶことができます。面談等でご希望をお聞かせください。また、店舗営業時間を超えるような残業は少なく、有給休暇もしっかり取得できます。休日は前月に希望を申請するシフト制。「遊びに行きやすい平日に休めるのがいい」といった社員の声も。有給休暇を活用して、休日に旅行などを楽しむ社員もいます。「奨学金返済支援手当」を新設するなど、社員に寄り添った社内制度や手当の充実に今後も力を入れていきます!

頑張りをしっかり評価

事業拡大を目指すなか、新店舗立ち上げメンバーへの抜擢や副店長・店長のポストが拡大中。役職に就くなどステップアップした分だけ、月1~5万円の役職手当や賞与などで収入に反映しています。また、スキルアップの機会も多彩。入社後は先輩とのOJTや買取の場に同席するなど、一からスキルを覚えられるほか、社内では日々巧妙になる贋作対策の勉強会などを定期的に実施しているほか、会社費用負担で社外研修に参加することもできます。

ギャラリー

丁寧な接客、査定を心掛けています。
高級ブランド品の知識も身に付きます。
京都を中心に、グループを含めて17店舗を展開する成長企業です!

企業情報

株式会社トーカイ

設立

平成元年(1989)4月

代表者

代表取締役 神農洋一

従業員数

70名(2024年10月現在/アルバイト・パート含む)

資本金

1,020万円

売上高

108億円(2024年3月期)

本社所在地

〒600-8216 京都市下京区烏丸通七条下ル塩小路町718 鳥居ビル2階

事業所

■経営管理事務所
〒600-8216 京都市下京区塩小路通東洞院西入ル東塩小路町544-2 ONビル3階

■チケットショップ トーカイ・チケット&ブランドリサイクル トーカイ
(京都エリアを中心に大阪・名古屋のグループ合わせて17店舗を展開)
京都駅前店/京都タワー前店/アバンティ店
四条河原町店(チケット専門店)/三条河原町店(チケット専門店)
円町店/山科駅前店/イオンモール北大路店(チケット専門店)
洛西ラクセーヌ店/六地蔵店
買取専門店TOKAI 伏見新堀川店/買取専門店TOKAI イオンモール北大路店
買取専門店TOKAI 四条河原町店

■その他のグループ店舗
チケットキングなんば店/トクトクチケット梅田店
スマホ買取修理専門店トーカイモバイル/ビッグムーン京都

事業内容

金券チケット・金・プラチナ・ブランド品などの販売・買取・外貨両替

トーカイ採用サイト

https://www.tokai-ticket.co.jp/recruit/lp/

トーカイ公式サイト

https://www.tokai-ticket.co.jp

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【店舗接客スタッフ】売るだけじゃないシゴトだからオモシロイ!〈未経験歓迎|選べる働き方&手当充実〉

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