募集職種
【カウンタースタッフ】
仕事内容
来店したお客様の対応をお任せします。生活環境をヒアリングし最適なプランやサービスの提案をしてください
＜具体的な業務内容＞
◇新しいスマートフォンなどのご案内・販売
◇スマートフォンの使用方法や、プランについてのご説明
◇故障やトラブルによるご相談の受付・対応
◇店内の清掃や整理整頓
◇店舗ディスプレイの作成
◇POPやチラシづくり
◇スマートフォン教室の運営 など
・関連商品のご案内や動画・映像の使い方のポイント、便利に使う方法をご紹介します。
「安価に使いたい」「インターネットを利用したい」「電話はそんなに使わないけどインターネットをたくさん使用する」など、お客様のご希望はさまざまです。
お客様のお話に耳を傾け、生活環境をヒアリングし、どうすれば、ご希望に添えるのか考え、
お客様の生活スタイルに合うより良いものを提案して下さい。
当社は親切丁寧な接客を心がけており、社員それぞれにファンのお客様がいます。
中には、差し入れを持ってきてくださるお客様もいるほど。
皆さんも多くのファンを持っていただきたいと思っています。
【業界・職種未経験でも心配ありません！】
たっぷり2ヶ月間研修を行っています。
◇入社後1ヶ月間
まずは社内研修やドコモ主催の導入研修により、商品知識や業務に必要なスキル、社会人マナー、接客トークなどを学んでいただきます。
時間をかけて丁寧に教えていきますので、接客未経験の方や正社員デビューの方もご安心ください。
◇その後1ヶ月間
店舗でのOJTを実施していきます。
まずは、先輩についてお客様の対応の仕方などを見て覚えます。
その後慣れたら先輩と交代します。後ろで先輩が見守ってくれているので安心してお客様対応ができます。
※基本的に研修期間は2ヶ月間ですが、状況をみてOJT期間を延長することもあります。
求める人材
求める人材
【職種・業界・第二新卒・社会人未経験者の方歓迎！】高校卒以上
スマートフォン・インターネットの知識がない、という方でも大丈夫です。
安心してご応募ください。
【こんな人が向いています】
・人と接することが好きな方
・チームで何かすることが好きな方
・人に何かしてあげたい方
・困っている人をほっとけないという方
【こんな人が活躍しています】
・事務職
・工場スタッフ
・ホールスタッフ
・コールセンタースタッフ
・アパレル販売
未経験からスタートしたメンバーが9割を占め、先輩も壁に直面してきたからこそ丁寧に教えてくれます。
勤務地
【北九州・筑豊エリア】希望地に配属／転勤なし
住まいに近い職場、ご希望の職場を選べます。異動の希望もお聞きします。
◇北九州エリア
・八幡店／福岡県北九州市八幡西区藤田1-1-11
・黒崎店／福岡県北九州市八幡西区東曲町8-1
・則松店／福岡県北九州市八幡西区則松1-2-1
◇筑豊（飯塚）エリア
・飯塚店／福岡県飯塚市片島3-16-15
・穂波店／福岡県飯塚市忠隈452-1
勤務時間
9:30〜19:00（休憩90分・実働8時間）
※残業は多くても1日1時間程度です
※時短勤務も可能です（社内規定あり）
休日・休暇
◇週休2日（月9日休み)
・休みの希望はほぼ通ります。3連休もOK！プライベートも充実させてください！
・月9日の休みの他、月に一度、店舗の定休日があります。（公休扱いとなります）
・子育て中の方などは、保育園の送り迎えなどを考慮して柔軟な働き方にも対応します
◇有給休暇(入社後6カ月経過で10日間付与)
・繁忙期を除くと、月に2〜3日取得する人や、5連休などを取って旅行に行く人もいます。
・半休も取得可能です。
◇特別休暇(出産・育児・生理・看護・介護、ほか)
◇介護休暇
◇産休・育休（取得実績あり、復帰率は100%！）
給与
初年度想定年収：250〜350万円
◇基本給（月給）
大卒：基本給180,000円＋固定残業手当26,285円
短大・専門卒：基本給170,000円＋固定残業手当24,825円
基本給：160,000円＋固定残業代23,364円
《モデル月収例》2018年度実績
◇大卒の場合
月収：210,000円程度
内訳：基本給180,000円＋固定残業手当26,285円＋諸手当
※通勤手当別途支給
【固定残業代制】
大卒
(固定残業代は別途支給)※固定残業代は20時間分26,285円、時間超過分は追加支給
専門・短大卒
(固定残業代は別途支給)※固定残業代は20時間分24,825円、時間超過分は追加支給
高卒
(固定残業代は別途支給)※固定残業代は20時間分23,364円、時間超過分は追加支給
【年収例】
250万（24歳／入社1年目）
320万（27歳／入社2年目／副主任）
400万（31歳／入社5年目／副店長）
試用期間
(試用期間有り) 2か月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙
昇給・賞与
◇昇給：年1回（4月）
◇賞与：年2回（8月・12月）
諸手当
◇資格手当(3,500円〜59,500円)
◇業績手当
◇扶養手当(3,000円／子一人につき)
◇通勤手当(当社規定による)
◇役職手当
◇時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
福利厚生
◇各種保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇社員割引特典あり
◇育児休業取得実績あり
◇休憩室にマッサージチェア完備・店舗のWi-Fiが使用可能
◇資格取得支援制度（ドコモが推奨する資格のテキスト・受験費用は全額負担）
◇永年勤続表彰制度（5年、10年）
◇社員旅行（台湾、韓国、沖縄など）
◇制服貸与
◇髪色・ネイル自由（ドコモの規定あり：レベル8以下のカラー／ネイルはジェルネイルを除く）
◇車通勤OK（駐車場完備）
◇社内サークル活動（ゴルフ、フットサル、漫画、アニメ同好会など）
資格制度
ドコモ認定の資格取得を応援しています。
下記5つの資格があります。資格取得者には毎月給料に別途資格手当がつきます。
◇プレマイスター：3,500円／月
◇マイスター：14,000円／月
◇グランマイスター：31,500円／月
◇フロントスペシャリスト：52,500円／月
◇テクニカルアドバイザー：7,000円／月