最終更新日
2022/05/06(金)
掲載終了予定日
2022/06/30(木)

【ユーザーサポート】社会人デビュー歓迎!充実の教育体制であなたを受け入れます《人柄重視の採用》 株式会社フルクラム

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/専門コンサルタント
職種
ヘルプデスク(事務系)
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

【拡大期で成長中!売上右肩上がり】残業月10時間以下/年間休日120日以上/完全週休2日制/転勤なし

インターネットの普及や技術の進歩により、今や一人に一台、もしくはそれ以上の情報端末を持つ時代になりました。

色々なアプリやサービス使っている中で、「お問い合わせ」機能の良し悪しを感じたことはありませんか?
「自分だったらもっと上手くやれる」と感じたことがある人もいるかもしれません。

当社が募集するのは【ユーザーサポート】のポジション。
スマホやパソコンなどでお困りの利用者様に対する、サポート業務を担います。

基本的には、スマホのデータプラン見直しなどの問い合わせ対応がメイン。
(例えば「スマホで孫に電話したいけどやり方が…」という相談に対して、電話の仕方を教えるなど)
コツを掴んでくると、あなたにしかできないベストな提案もできるようになります!

とはいえ、アルバイトのように「ただお問い合わせの対応をして終わり」というわけではありません。
今回は、当社の次世代を担う管理職候補としての募集。ゆくゆくは現場をコーチングする立場もお任せしたいと考えています。
将来的には希望に応じてジョブチェンジしたり、管理職や教育担当などといったポジションでご活躍いただくことも可能です。

■未経験でもOK!充実の教育体制!
人柄重視の採用を行っているため、特別なスキルやご経験は必要ありません。
入社後は、一人ひとりに合った研修を実施していますのでご安心ください。

■ワークライフバランスを重視!
「残業時間は月10時間以下」「転勤なし」のように、社員が長く働き続けられるような環境づくりにも注力している当社。
「年間休日120日以上」「完全週休2日制」「長期休暇取得可能」と、お休みもしっかり確保できます!
将来、ライフステージが変わっても、プライベートを重視した働き方が実現できますよ。

■そもそもフルクラムってどんな会社?
当社は、有料職業紹介事業や労働者派遣事業など【人材総合サービス業】を行なっている会社です。
派遣する社員の教育にも力を入れており、その人材の質の高さからリピートでの依頼も増加中。
新たに立ち上げた事業が好調で、売上はここ数年<右肩上がり>。今後も様々なサービスで成長を続けてまいります。


フルクラムは、あなたの社会人デビュー・正社員デビューを応援します!
安定した収入や働きやすい環境が整った当社で、新たな一歩を踏み出しませんか?

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

ユーザーサポート

仕事内容

スマホやパソコンなど、利用者様からの問い合わせに合わせてサポートしていただきます。

最初はスマホ操作のご案内など簡単な業務からお任せします!
利用者様はご高齢の方が多いです。利用者様と直接やり取りすることになるため、感謝の言葉をもらう機会も多く、自分の知識やスキルもどんどん積めるお仕事です。

《いずれかの業務をお任せします》
■電話やメールでのサポート業務
利用者様からのお問い合わせに対して対応していただきます。
1日に約10件ほどのお問合せを頂きます。

<例えば…>「スマホで孫に電話したいけどやり方が…」
⇒電話の仕方を教える
+α次回から簡単に電話をかけられるように電話番号の「お気に入り機能」をお教えします!

■ご自宅へ訪問してのサポート業務
訪問先についての情報は前日に担当部署から共有されます。それを踏まえて、準備をして訪問。1日の訪問件数は約1〜4件です。
次に同じことが起こった時の為に、メモを残すなど、気の利いた対応が喜ばれることも!

求める人材

【学歴不問/業界・職種未経験OK】社会人デビュー歓迎!この春、卒業したばかりの22卒の方も歓迎です!
◎人柄重視の採用です!

《こんな方におすすめ》
■誰かの役に立つ仕事がしたいと考えている方
■人と接するのが好きな方
■正社員として安定した生活をしたいと考えている方
■既卒・第二新卒の方

勤務地

《転勤なし》東京本社あるいは関東各地のプロジェクト先
※勤務地は希望を考慮します。

【本社】
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
【アクセス】
東京メトロ千代田線「湯島駅」から徒歩1分
東京メトロ銀座線「上野広小路駅」から徒歩5分
都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」から徒歩5分

【各プロジェクト先】
関東(東京・神奈川・千葉・埼玉)
※訪問サポート業務は基本的に直行・直帰での勤務体系となります。
※研修期間は、本社、または指定する会場で研修を行います。

勤務時間

【シフト制】
9:00〜18:00(実働8時間)
12:00〜21:00(実働8時間)

☆残業は月10時間以下になります!

休日・休暇

☆年間休日120日以上!
☆長期・連続休暇取得可能

■シフト制(月10〜12日休み/月3日の希望休含む)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

給与

初年度想定年収:250〜350万円

月給/220,000円〜300,000円+決算賞与


【固定残業代制】 月給22万円の場合

(固定残業代30,000円含む)※固定残業代は20時間分30,000円、時間超過分は追加支給


月給30万円の場合

(固定残業代41,000円含む)※固定残業代は20時間分41,000円、時間超過分は追加支給


【年収例】

340万円/26歳(入社2年)

360万円/28歳(入社3年)

340万円/30歳(入社4年)

試用期間

(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
原則屋内禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回(9月)
賞与:年1回 ※決算(9月)

諸手当

■交通費全額支給
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■職能手当
■資格手当

福利厚生

■社会保険完備
■資格取得支援制度
(当社指定の資格に関して支援いたします)
■報奨金

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」をクリック頂き、ご応募ください。

下記の「応募ページへ」をクリック頂き、ご応募ください。

選考プロセス

Re就活よりご応募

WEBレジュメによる書類選考
※可能な範囲で構いませんので、項目を埋めて頂くようにお願いします!

面接(1〜2回)

内定!

※ご応募から内定までは2週間以内を予定しております。
※ご応募から1ヵ月以内の入社が可能です。
※18時以降の面接も可能です。お気軽にご相談ください。
※面接ではマスクの着用も可能です。面接官もマスクを着用しております。

Re就活よりご応募

WEBレジュメによる書類選考
※可能な範囲で構いませんので、項目を埋めて頂くようにお願いします!

面接(1〜2回)

内定!

※ご応募から内定までは2週間以内を予定しております。
※ご応募から1ヵ月以内の入社が可能です。
※18時以降の面接も可能です。お気軽にご相談ください。
※面接ではマスクの着用も可能です。面接官もマスクを着用しております。

連絡先

【本社】
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
担当/採用担当
E-MAIL/cast@fulcrum5.co.jp

【本社】
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
担当/採用担当
E-MAIL/cast@fulcrum5.co.jp

あなたの「希望」を叶えるポイント

新規事業にチャレンジできる

当社の年間休日は120日以上。長期・連続休暇の取得も可能です。
まとめて休みを取って旅行に行きたい、家族との時間を大切にしたいなど、自分の時間を充実させることができる環境があります。

東京本社あるいは関東各地のプロジェクト先で勤務していただきますが、転勤はありません。
勤務地も希望を考慮しますので、腰を据えて長く働きたいと思っている方にもピッタリですよ。

専門性・スキルが身につく

今回の募集は、次世代の管理職候補としての採用となります。
スマホやパソコンをはじめ、Wi-Fiルーター、プリンターなど様々な機器について知識を深める必要がありますが、たくさんの未経験入社の社員を育て上げてきた当社ならではの教育体制がありますので、ご安心ください。
お客様に自信を持って説明できるように、サポートしていきます。

残業少なめ(1日1時間以内)

社員の健康を大切にしている当社では《平均残業時間は月10時間以下》。
会社全体として無駄な残業がないように仕事の進め方や業務量を調節しています。仕事が終わった後のプライベートの時間も大切にして、仕事とプライベートの両方が充実することが長く働ける秘訣であると思っています。是非当社でメリハリをつけながら、仕事に取り組んで下さい。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

有料職業紹介事業や労働者派遣事業など人材総合サービス業を行なっている当社。代表のこれまでの人脈や営業社員の営業力によって多くのお客様と取引できています。また、派遣する社員の教育にも力を入れており、その人材の質の高さからリピートでの依頼も増加中。そんな当社の売上はここ数年右肩上がりとなっています。また、市場の変化に伴い、人員体制の強化が不可欠となってきており、新たな仲間をお迎えすることになりました!

選考のポイント

意欲重視の採用ですので、知識やスキルなどは一切必要ありません。しいて言えば、お客様のサポートをするお仕事になりますので、誰かの役に少しでも立ちたい!それが自分の喜びにもなる!という方が、このお仕事には向いている気もします。
もちろん、スマホやパソコンについて、語ることが好き!という方も大歓迎です。

企業情報

株式会社フルクラム

設立

2010年9月1日

代表者

代表取締役 木村 知之

従業員数

70名(2020年10月時点)

資本金

500万円

売上高

3億2000万円(2019年8月期実績)
2億7000万円(2018年8月期実績)
2億円(2017年8月期実績)

本社所在地

〒113-0034
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F

事業内容

1.有料職業紹介事業サービス (13−ユ−305390)
2.労働者派遣事業サービス(派13−306038)

企業ホームページ

https://www.fulcrum5.co.jp/

【ユーザーサポート】社会人デビュー歓迎!充実の教育体制であなたを受け入れます《人柄重視の採用》

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