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最終更新日
2021/11/15(月)
掲載終了予定日
2022/01/19(水)

【ユーザーサポート】事業拡大につき採用中!◎転勤なし◎年内内定可能《22卒・21卒・既卒歓迎!》

株式会社フルクラム

  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/専門コンサルタント
職種
ヘルプデスク(事務系)
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

◎拡大期で成長中!<あなたの少しの気遣いが、お客様の満足度を上げる>やりがいが目に見えるお仕事です!

有料職業紹介事業や労働者派遣事業など【人材総合サービス業】を行なっている当社。
派遣する社員の教育にも力を入れており、その人材の質の高さからリピートでの依頼も増加中です。
当社では新たに立ち上げた事業が好調で、売上はここ数年<右肩上がり>。
今後も様々なサービスで成長し続けるため、人員体制の強化が必要となりました。

今回、新たなメンバーとして募集するのは【ユーザーサポート職】。
スマホやパソコンなどでお困りの利用者様をサポートしていただきます。
未経験者でも入社後は一人ひとりに合った研修があるのでご安心ください。
あなたのこれまでの経験に合わせて、個人情報の取扱いやツールの使い方、応対など実践的に使える知識を座学やロープレを通してイチから学べます。
集合研修もあるので、同期との繋がりもできますよ!

さらに、将来的には希望に応じてジョブチェンジしたり管理職や教育担当などといったポジションで働くことも可能。
これも当社が現在、事業拡大の真っ最中で役職自体が増えているからこそできるのです。

◎働きやすさにも注力!
---------------
■年間休日120日以上
■長期休暇取得可能
■転勤なし
■月給22万円以上
■残業時間は月10時間以下

将来、ライフステージが変わっても長く働き続けることができるよう、プライベートを重視できる環境を整えています。
当社であなたの新しいスタートを踏み出してみませんか?

★18時以降の面接やWEB面接も可能です!まずはお気軽にご相談ください。★

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

ユーザーサポート

仕事内容

スマホやパソコンなど利用者様からの問い合わせに合わせてサポートしていただきます。

最初はスマホ操作のご案内など簡単な業務からお任せします!利用者様はご高齢の方が多いです。利用者様と直接やり取りすることになるため、感謝の言葉をもらう機会も多く、自分の知識やスキルもどんどん積めるお仕事です。

《いずれかの業務をお任せします》
■電話やメールでのサポート業務
利用者様からのお問い合わせに対して対応していただきます。
1日に約10件ほどのお問合せを頂きます。
<例えば…>「スマホで孫に電話したいけどやり方が…」
⇒電話の仕方を教える
+α次回から簡単に電話をかけられるように電話番号の「お気に入り機能」をお教えします!

■ご自宅へ訪問してのサポート業務
訪問先についての情報は前日に担当部署から共有されます。それを踏まえて、準備をして訪問。1日の訪問件数は約1〜4件です。
次に同じことが起こった時の為に、メモを残すなど、気の利いた対応が喜ばれることも!

求める人材

【学歴不問/業界・職種未経験歓迎】21卒・22卒・年内に内定を取りたい方歓迎いたします!
◎人柄重視の採用です!

《こんな方におすすめ》
■誰かの役に立つ仕事がしたいと考えている方
■人と接するのが好きな方
■正社員として安定した生活をしたいと考えている方
■既卒・第二新卒の方

勤務地

《転勤なし》東京本社あるいは関東各地のプロジェクト先
※勤務地は希望を考慮します。

【本社】
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
【アクセス】
東京メトロ千代田線「湯島駅」から徒歩1分
東京メトロ銀座線「上野広小路駅」から徒歩5分
都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」から徒歩5分

【各プロジェクト先】
関東(東京・神奈川・千葉・埼玉)
※訪問サポート業務は基本的に直行・直帰での勤務体系となります。
※研修期間は、本社、または指定する会場で研修を行います。

勤務時間

【シフト制】
9:00〜18:00(実働8時間)
12:00〜21:00(実働8時間)

☆残業は月10時間以下になります!

休日・休暇

☆年間休日120日以上!
☆長期・連続休暇取得可能

■シフト制(月10〜12日休み/月3日の希望休含む)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

給与

初年度想定年収:250〜350万円

月給/220,000円〜300,000円+決算賞与


【固定残業代制】 月給22万円の場合

(固定残業代30,000円含む)※固定残業代は20時間分30,000円、時間超過分は追加支給


月給30万円の場合

(固定残業代41,000円含む)※固定残業代は20時間分41,000円、時間超過分は追加支給


【年収例】

340万円/26歳(入社2年)

360万円/28歳(入社3年)

340万円/30歳(入社4年)

試用期間

(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
原則屋内禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回(9月)
賞与:年1回 ※決算(9月)

諸手当

■交通費全額支給
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■職能手当
■資格手当

福利厚生

■社会保険完備
■資格取得支援制度
(当社指定の資格に関して支援いたします)
■報奨金

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」をクリック頂き、ご応募ください。

下記の「応募ページへ」をクリック頂き、ご応募ください。

選考プロセス

Re就活よりご応募

WEBレジュメによる書類選考
※可能な範囲で構いませんので、項目を埋めて頂くようにお願いします!

面接(1〜2回)

内定!

※ご応募から内定までは2週間以内を予定しております。
※ご応募から1ヵ月以内の入社が可能です。最短で11月中に入社できます。12月以降の入社も歓迎します。
※18時以降の面接も可能です。お気軽にご相談ください。
※面接ではマスクの着用も可能です。面接官もマスクを着用し

Re就活よりご応募

WEBレジュメによる書類選考
※可能な範囲で構いませんので、項目を埋めて頂くようにお願いします!

面接(1〜2回)

内定!

※ご応募から内定までは2週間以内を予定しております。
※ご応募から1ヵ月以内の入社が可能です。最短で11月中に入社できます。12月以降の入社も歓迎します。
※18時以降の面接も可能です。お気軽にご相談ください。
※面接ではマスクの着用も可能です。面接官もマスクを着用し

連絡先

【本社】
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
担当/採用担当
E-MAIL/cast@fulcrum5.co.jp

【本社】
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F
担当/採用担当
E-MAIL/cast@fulcrum5.co.jp

あなたの「希望」を叶えるポイント

新規事業にチャレンジできる

当社では新たに立ち上げた事業が好調で、今後も増員を行なっていく予定。
希望すればジョブチェンジをしたり、将来的には管理職や教育担当などといったポジションで働くことも可能です。

今後は取引先のオフィスにエンジニアを派遣して技術的なサービスを提供する「SES事業」の立ち上げを目標にしています。あなたの希望に応じて、技術書や外部研修などの費用を会社に全額負担してもらいながらエンジニアとしての開発スキルを学んでいくことも可能。あなたの希望に合わせてより良いキャリアパスを選べますよ。

専門性・スキルが身につく

今回の募集は、次世代の管理職候補としての採用となります。
スマホやパソコンをはじめ、Wi-Fiルーター、プリンターなど様々な機器について知識を深める必要がありますが、たくさんの未経験入社の社員を育て上げてきた当社ならではの教育体制がありますので、ご安心ください。
お客様に自信を持って説明できるように、サポートしていきます。

残業少なめ(1日1時間以内)

社員の健康を大切にしている当社では《平均残業時間は月10時間以下》。
会社全体として無駄な残業がないように仕事の進め方や業務量を調節しています。仕事が終わった後のプライベートの時間も大切にして、仕事とプライベートの両方が充実することが長く働ける秘訣であると思っています。是非当社でメリハリをつけながら、仕事に取り組んで下さい。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

有料職業紹介事業や労働者派遣事業など人材総合サービス業を行なっている当社。代表のこれまでの人脈や営業社員の営業力によって多くのお客様と取引できています。また、派遣する社員の教育にも力を入れており、その人材の質の高さからリピートでの依頼も増加中。そんな当社の売上はここ数年右肩上がりとなっています。また、市場の変化に伴い、人員体制の強化が不可欠となってきており、新たな仲間をお迎えすることになりました!

選考のポイント

意欲重視の採用ですので、知識やスキルなどは一切必要ありません。しいて言えば、お客様のサポートをするお仕事になりますので、誰かの役に少しでも立ちたい!それが自分の喜びにもなる!という方が、このお仕事には向いている気もします。
もちろん、スマホやパソコンについて、語ることが好き!という方も大歓迎です。

企業情報

株式会社フルクラム

設立

2010年9月1日

代表者

代表取締役 木村 知之

従業員数

70名(2020年10月時点)

資本金

500万円

売上高

3億2000万円(2019年8月期実績)
2億7000万円(2018年8月期実績)
2億円(2017年8月期実績)

本社所在地

〒113-0034
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F

事業内容

1.有料職業紹介事業サービス (13−ユ−305390)
2.労働者派遣事業サービス(派13−306038)

企業ホームページ

https://www.fulcrum5.co.jp/

【ユーザーサポート】事業拡大につき採用中!◎転勤なし◎年内内定可能《22卒・21卒・既卒歓迎!》

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