募集職種
■受付・販売
スマホアドバイザー（携帯ショップ受付＆販売）
仕事内容
お客様のライフスタイルに合わせて提案する携帯ショップのアドバイザー。
スマートフォンをはじめとする機種変更、料金プラン変更のご相談に対し、最適な提案を行います。
≪具体的な提案内容≫
店舗には毎日、多くのお客様が来店され、ご相談内容も様々。例えばこんな相談内容があります。
◎機種変更やプラン変更
◎アクセサリーの購入
◎操作方法についての質問
◎サポートサービスについて
など、ある程度パターンは決まっています。
しかし、お客様とスマホの付き合い方は十人十色。それに伴い、提案する商品やサービスは変わります。
私たちプロのスタッフがすべきことは、まずお客様のライフスタイルを理解すること。そのためにヒアリング、会話のキャッチボールからはじめます。
【とある先輩が実践するお客様とのコミュニケーション】
僕は世間話などから始めます。初対面の相手にいろいろ提案されても、お客様は警戒してしまいます。より良い提案を実現するには、まず自分から心を開くこと。お客様のスマホを確認させていただく際、待ち受け画面から話を膨らませたり、同じアプリをインストールしている場合はそこから話を広げたり…。とにかく共通項を見つけて、お客様から進んで話す雰囲気づくりを大切にしています。
【とある先輩が語る、お客様に言われて嬉しかったこと】
機種変更が終わり、お客様がお店をあとにしようとしたときのことです。私のほうを振り返り、「本当にあなたで良かった。私、手続きが長いのが嫌で、いつもイライラしてしまうんだけど、今日はまったく時間が長いと思わなかった。質問してもすぐに答えてくれるし、書類作成もテキパキしてたし。本当にありがとう」って言ってくださったんです。当時は入社2年目になるかならないかの頃で、自分が取り組んできた接客が正しいのか、手探りでやってました。そのお客様の一言で、自信を持つことができたとともに、わざわざ口に出して言ってくださったことが嬉しくて強く印象に残っています。
インターネットでもスマホを買うことができるようになった今、店舗に求められていることは、スマホ関連のことなら何でも気軽に相談できる場所になることだと当社は考えています。販売することも大切ですが、その前にまず相談したくなる存在になること。そうすれば必然と実績も上がっていきます。
求める人材
【2024年卒・第二新卒・未経験歓迎】※大学・大学院・専門・短大・高専卒の方
●立場の違う人間をリスペクトできる方
●考え方ひとつで物事が変わると思える方
●視野を広く持てる方
●自分以外の人のために汗をかける方
●他人とは違う得意な何かがある方
●仲間とのコミュニケーションを楽しめる方
ひとつでも思い当ったら、ぜひ当社へ！
何ごとにも前向きな姿勢で取り組むことが出来る人と
一緒に仕事がしたいと思っています！
勤務地
関西エリア（奈良/京都/和歌山/兵庫）関東エリア（東京/千葉/埼玉）
●関西エリア
【本社】奈良県奈良市大宮町5-4-1 スギタビル4F
【運営店舗】
奈良県ー奈良市・天理市・生駒市
京都府ー京都市西京区・福知山市・舞鶴市・亀岡市
和歌山県ー有田市・海南市
兵庫県ー丹波市
●関東エリア
【支社】東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F
【運営店舗】
東京都ー文京区・北区・江東区
埼玉県ー飯能市・所沢市
千葉県ー浦安市
★補足★
原則採用エリア内配属。初任勤務地はご自宅から通勤できる拠点へ配属。
（但し、１時間通勤等の時間を考慮し、引っ越しをお願いする場合があります）
勤務時間
【実働8時間のシフト制】
●通常店舗
10:00〜19:00（実働８時間）
●ショッピングモール内店舗
9:00〜21:00（営業時間内 実働８時間）
休日・休暇
■シフト制
完全週休二日（月8〜12日）
サンクス休暇（最大6連休）
有給休暇(昨年度平均取得日数7日 22卒新卒消化率平均70％)
年末年始
■他にも…
産休・育休休暇
慶弔休暇
結婚休暇
給与
初年度想定年収：300〜400万円
すべて月給／未経験者スタート給与
■関東地方：229,667円〜
■近畿地方：207,950円〜
※経験者は経験やキャリアなどを考慮します。前職の給与明細をお持ちください。
【固定残業代制】
(固定残業代37,355円含む)※固定残業代は29時間分37,355円、時間超過分は追加支給
※会社が残業を推進しているわけではありません。
※時間を超えない場合も手当分は支給
※時間外労働の超過残業手当は追加支給
【年収例】
300万円（22歳／1年目 未経験大卒）
450万円（25歳／3年目 店長）
600万円（32歳／10年目 マネージャー）
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わりません。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙
昇給・賞与
昇給 年1回 （4月）
賞与 年2回 （7月・12月）
諸手当
▽▼頑張りを評価する手当▼▽
・達成報奨金
・ソフトバンク資格認定手当（最大7万円毎月支給）
・PayPayインセンティブ制度
・販促手当
▽▼社内規定により支給▼▽
勤続手当／役職手当／地域手当／住宅手当／引っ越し支援金／慶弔見舞金
▽▼子育てに対する手当も充実▼▽
家族手当／結婚・出産祝金／お子様への入学お祝い金制度／お子様へのお年玉制度
・育児休業給付金（138万円 ※この金額は一例です）
・出産手当金（53万円 ※この金額は一例です）
・出産育児一時金（50万円 ※この金額は一例です）
福利厚生
【生活必需品を扱う業界だから福利厚生もお得◎】
●個人通信料割引制度
●最新機種貸与制度
●ソフトバンククルー向け優待
（社員のみが使える、日用品のクーポンサイトなども充実★）
●制服貸与
各種社会保険完備／健康診断／予防接種補助金／財形貯蓄制度／報奨旅行
食事会補助（お店メンバーでの飲食代に使えます♪）