募集職種
カスタマーサクセス（求人広告のディレクション・運用・効果改善など）
仕事内容
「Ｒｅ就活」シリーズに掲載される求人のディレクション、運用、効果測定・改善など
【業務の流れ】
▼ヒアリング
案件を受注した営業担当と連携して、どのような人物を採用したいのかなどクライアントの要望をヒアリングします。
▼広告のディレクション
クライアントのニーズやターゲットに合わせて、「どういった求人内容にするのか」を考え、制作依頼を出します。
※制作は、同部署クリエイティブチームが担当します。
▼広告掲載～効果測定
制作・校了後、実際に「Ｒｅ就活」や「Ｒｅ就活キャンパス」への掲載がスタートします。
応募者を集めるためのスカウトメールのチューニングや、文面作成など、ターゲットの応募者を集める施策を考え回していきます。
その後、応募状況やアクセス状況などを測定し、想定通りの効果となっているのかチェックを進めていきます。
▼効果改善
仮に効果が出ていない場合には改善施策を立案し実施をしていきます。
原稿内容の修正の他、スカウトメール等のアプローチツールの見直し、場合によっては選考フローや応募した求職者・学生とのやり取りの内容についてのアドバイスなどを実施することもあります。
▼掲載終了
掲載終了後、採用成功に至ったのかどうかを確認すると共に、今後も継続してサービスを利用していただくために営業担当と連携をしてクライアントにヒアリングを実施することもあります。
《やりがいは？》
ゴールとなることは単純で、「クライアントの採用成功」に他なりません。そのためには採用ターゲットと、そのクライアントのマッチングをいかに実現するかが重要です。
採用ターゲットがどのような考えの下で就職・転職活動をしているのか採用市場の動向やトレンドをつかむ必要がありますし、クライアントの企業理解、業界の最新動向についての理解も不可欠です。
ブラッシュアップを重ねた原稿や運用の仕方で応募が集まり、実際に採用ができたという声が聞けたときはなにより喜びを感じられます。
【将来は？】
例えばＲｅ就活シリーズの機能開発・改修や、イベントの集客、クライアントへの情報発信なども担う機会もございます。
人材業界で専門性・スキルを磨くことができます。
求める人材
4大卒以上／何らかの社会人経験がある方【第二新卒歓迎・未経験OK（業界・職種経験は一切不問！）】
【異業種・異職種から転職した先輩社員多数！】
・建築設計事務所にて設計アシスタント
・花市場の営業職
・家具メーカー勤務
・通信機器の営業 など……
カスタマーサクセスを経験して入社している人はむしろいません！
未経験からでもしっかり活躍できるようになりますので、安心してご応募ください。
【入社後の流れ】
仕事に慣れてくると一人あたり数十社の案件を担当しますが、入社後はまずいくつかの案件を先輩社員と一緒に担当しながら、求人広告の作り方や、実際にどのような相談が企業から寄せられるのかについて知り、業務の一連の流れをつかんでいただきます。
勤務地
本社（東京：銀座）・大阪本社（梅田）※リモートあり★希望勤務地は考慮します。
【本社】
東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 9階
┗東京メトロ「銀座駅」「東銀座駅」直結
※2024年4月1日より移転したての新オフィスです♪
【大阪本社】
大阪市北区梅田2-5-10 学情梅田コンパス
┗JR各線「大阪駅」よりすぐ
【リモートワークについて】
入社後まずは、業務に慣れていただく為に出社していただきます。
1人で業務を回せると判断されれば、週に1回～リモートワークが可能になります。
勤務時間
9:15～18:00（休憩1時間、実働7時間45分）
《ランチタイムフレックス制度あり》
休憩時間は11:45～13:15の間で自由に「1時間」を取得することができます。
空いている時間にお店に入ったり、仕事をキリよく終わらせてから休憩に入ったりと、柔軟に休憩時間を選択可能です。
休日・休暇
【年間休日125日（2025年）】
土曜、日曜、祝日（年に数回土曜出勤あり）
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇（半日取得可能）※入社後半年より付与
慶弔休暇
特別休暇（結婚、忌引、配偶者出産他）
誕生日休暇
特別休暇
他
給与
初年度想定年収：300～350万円
■東京本社
月給：231,300円～（一律手当、固定残業代含む）
※上記月給には一律支給の手当：地域手当（20,000円/月）含
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず月25時間分を支給
■大阪本社
月給：207,200円～（一律手当、固定残業代含む）
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず月25時間分を支給
※上記は最低限支給される金額です。経験・経歴を加味して決定いたします。
※このほか、年2回のインセンティブ支給キャンペーンあり（業績により内容が変動する場合がございます。）
【固定残業代制】
東京本社
(固定残業代38,900円含む)※固定残業代は25時間分38,900円、時間超過分は追加支給
大阪本社
(固定残業代34,800円含む)※固定残業代は25時間分34,800円、時間超過分は追加支給
時間超過分は追加支給
【年収例1】
500万（入社7年目/チームリーダー）
【年収例2】
400万（入社3年目/主任）
【年収例3】
300万（入社1年目）
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙（ビル内に喫煙所あり）
昇給・賞与
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月、12月）
決算賞与：業績による（2021年実績あり）
諸手当
役職、総合職、資格、家族、地域（東京勤務のみ）、転勤、単身赴任、時間外・休日・深夜割増、通勤（月額上限3万円）等各種手当
福利厚生
社会保険完備、提案制度、退職金、財形貯蓄、慶弔金、社員表彰、e-ラーニング（無料受講）、社員持株会、達成金、海外旅行、リロクラブ（レジャー・宿泊施設や飲食店の優待利用が可能） 等
活躍を支援する制度・働き方
《研修プログラム》
入社オリエンテーション
キャリアガイダンス
フォローアップ研修
階層別/各種テーマ別研修
DX研修（eラーニング）
《支援制度》
1on1ミーティング
メンター制度
→新入社員が仕事に慣れて活躍できるまでを年齢の近い先輩社員が個別指導
《各制度補足》
異動申請制度、資格取得支援制度、社員表彰制度など
採用実績校
▼同部署では、下記学校卒のメンバーが在籍しています！
中央大学／奈良女子大学／東京女子大学／長岡造形大学大学院／関西大学／神戸大学／武蔵野美術大学／津田塾大学／北九州市立大学／神戸大学大学院／立命館大学／京都産業大学／龍谷大学／帝京大学／福岡大学／東海大学／名古屋芸術大学 ほか
No.1の実績を誇る当社サービス
■20代向け転職サイト「Ｒｅ就活」
20代向け転職サイト6年連続No.1
※2019年～2024年 東京商工リサーチ調査 20代向け転職サイト 第1位
■新卒向け就職サイト「Ｒｅ就活キャンパス」
オリコン顧客満足度調査 学生満足度No.1
※2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 逆求人型就活サービス 就活支援コンテンツ 第1位
【全国で約30名のチームメンバーが活躍しています！】
社会人歴2～3年目の社員から中堅社員、人材業界未経験の中途社員まで、年齢で言うと、24歳～33歳の若いメンバーが一緒に楽しく秦しく働いています。
最近では、中途入社メンバーも増えてきており、東京では約半数が中途入社！
また、なかには結婚、妊娠、出産を経験し、子育てをしながら時短勤務で働くメンバーもおり、それぞれの働きやすい働き方を実現していますよ！
カスタマーサクセスでは、地域横断型のチーム体制で業務に当たっていることも特徴の一つです！
例えば東京のチームリーダーのもと、東京メンバー2名+大阪メンバー3名での6名体制…のような感じ！
同じエリアのメンバーはもちろん、地域をまたいだコミュニケーションが盛んな環境です。
みんな分からないことがあれば「ねぇねぇ、これって...」とオンラインツールやチャット、もちろん対面でじかに相談をしながら、お互いに聞き合い、話しやすい環境が整っています！