最終更新日
2026/02/04(水)
掲載終了予定日
2026/03/03(火)

【新幹線パーサー職】JR西日本の新幹線車内が職場/大手グループだからこその充実した福利厚生 株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
サービス(その他)/フードビジネス/海運・鉄道・空輸・陸運
職種
販売・サービス系(その他)
勤務地
大阪府/岡山県/広島県/福岡県
この求人の概要
  • 【JR西日本グループの一員】新幹線での車内サービスをお任せ!
  • 【未経験OK!】充実した研修があるので接客の経験を積める!
  • 【プライベートも充実】年間休日120日!
  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • ギャラリー
  • 企業情報

企業からのメッセージ

山陽新幹線のグリーン車でお客様の旅をサポート!!

JR西日本グループの一員として、パーサー職の経験を積める!今回募集している【パーサー職】では、山陽新幹線(新大阪~博多間)「のぞみ号」「ひかり号」等の車内において、
JR西日本の乗務員と連携して、グリーン車の接遇サービスや、車内改札・案内等の車掌業務の一部を行います!
「旅行好き」「列車好き」にはもってこい!仕事として列車に乗るとはいえ、やはり列車で旅をするのは楽しいですよね!
旅行が好き、列車が好きという人には、
それだけで、とても魅力的な仕事になること間違いなし♪

また、今回募集しているパーサー職は山陽新幹線車内でのお仕事になるため、
「博多⇔新大阪」間を行き来することができます!
普段あまり乗ることのない新幹線・・・
お客様とはまた違った視点から列車内や風景を見ることができるのは、この業界の特権です!
ジェイアール西日本フードサービスネットが展開している事業当社はJR西日本グループ会社として、JR西日本の駅構内を中心に、
≪カフェ≫や≪レストラン≫などを直営にて88店舗展開する飲食事業と、
山陽新幹線(新大阪ー博多)の≪車内サービス≫を行う列車事業を行っています。
飲食事業においては、「駅」という好立地に外食事業を展開できるという大きな強みを持ちながら、
その枠を飛び出し、「市中」へも展開しています。

パーサーとして、しっかりと仕事に取り組めるよう万全のサポートをさせていただきます!!
ぜひ、新しい経験を当社でどんどん積んでください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

山陽新幹線パーサー職

仕事内容

山陽新幹線の車内において、グリーン車での接遇サービスや車内改札・案内等の業務を行います。
★勤務中は車掌と連携して仕事をするので、心配事は一切ナシ!

パーサー職は、乗車しているお客様の
「快適に過ごしたい」という思いをサポートする重要な役割を担っています。
そして、お客様に新幹線を安心・安全・快適にご利用いただくために
≪接客のプロ≫としてお仕事をしていきます。

≪この仕事のやりがい≫
お客様とダイレクトに接する仕事だからこそ、
その場ですぐに嬉しい反応が返ってくるのも魅力の1つ!

求める人材

【新卒・既卒・第二新卒・未経験の方も大歓迎】誰かのために何かをすることをやりがいに感じる方!
・未経験OK!!
・接客・販売の経験のある方歓迎
・自分から挑戦できる方
・人と話すことが好きな方
・自主的に行動できる方

手厚いフォローアップ研修で、しっかりと経験を積んでいくことができます♪

《こんな方が活躍しています!》
お客様のために想像し行動できる人
周囲への気配りができる人
誰かのために役に立つことにやりがいを感じる人

勤務地

大阪府/岡山県/広島県/福岡県
※勤務地住所の詳細は下記ページの【勤務地詳細】でご確認ください。

勤務時間

新幹線ダイヤに合わせたシフト制(1泊2日の宿泊勤務が基本)
┗1日平均労働時間は7時間20分
┗1週間単位:実働40時間以内

★2日目が午前中に勤務が終了した場合、翌日お休みならたっぷり1日半フリー♪
★残業は基本ありません!

休日・休暇

シフト制(平均月10日、8月は9日※8月分の休日1日分は別の月が11日になります。)
年次有給休暇
┗閑散期に長期休暇も可能です!平均有給休暇取得日数12.3日
慶弔休暇
出産休暇
育児休暇
生理休暇
介護休暇
保存休暇
┗消滅してしまう年次有給休暇を保存し、
 病気などによる長期欠勤の際に取得できるようにする制度
など

給与

初年度想定年収:250~300万円

月給
【大阪】大学卒 218,830円/短大・専門卒 215,020円/高卒 209,570円 (一律職務手当21,000円含む)
【岡山・広島・福岡】大学卒 209,760円/短大・専門卒 206,120円/高卒 200,920円 (一律職務手当21,000円含む)


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 390万円(33歳/ボーナス2回/入社7年目/担務指定あり)

試用期間

(試用期間有り) 5ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

昇給・賞与

昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6月・12月)

諸手当

時間外勤務手当
担務指定手当
負荷手当
割増手当
通勤手当
年末年始出勤手当
扶養手当
など

福利厚生

住宅補給金
寮・マンション完備
育休・産休制度
資格取得補助制度
休職制度
社員割引制度
(JR西日本)従業員持株会制度
ジェイアールウエスト倶楽部
ジョブリターン制度
など

勤務地詳細

大阪/岡山/広島/福岡

駅構内に支店・営業所があるので、通勤しやすい!
大阪・・・新大阪駅
岡山・・・岡山駅
広島・・・広島駅
福岡・・・博多駅

応募・選考について

応募方法

まずはRe就活よりご応募をお願いします

まずはRe就活よりご応募をお願いします

選考プロセス

Re就活より応募

Web履歴書での書類選考

会社説明会

SPI試験

面接

内定!

Re就活より応募

Web履歴書での書類選考

会社説明会

SPI試験

面接

内定!

連絡先

〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島5-4-20
株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット
列車事業部 宛て

〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島5-4-20
株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット
列車事業部 宛て

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

新幹線の車内をお客様に喜んでいただける空間とするため、新しい時代の車内サービス一緒に創り上げるていける仲間を募集しています。
山陽新幹線はインバウンドのお客様のご利用も多く、年齢・性別・国籍を問わず、様々なお客様がご利用され、海外のお客様への対応を行う機会も多くあります。語学力のある方や、誰かを笑顔にしたい方、さらにスキルアップしたい方など、活躍いただける人財を育てたいと考えています。

選考のポイント

まず新幹線パーサーの仕事内容を十分に理解していただいた上で、将来にわたり活躍いただけるかを慎重に判断したいと考えております。併せて、当社のMission&Valueへ共感いただけているかどうかも重要な選考基準です。常に笑顔での対応ができること、お客様のために主体的に行動できること、宿泊勤務への理解、乗り物酔いがない点を重視します。必要なのは、おもてなしの心とあなたらしい輝く笑顔です。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Kさん/新幹線パーサー職/社歴:7年
転職時の年齢:27歳  前職:サービス業

入社理由を教えてください。

新大阪のホームで見かけた山陽新幹線のパーサーの姿に、憧れを抱いたのがきっかけです。かっこいい制服を身にまとい、凛とした立ち姿で新幹線の到着を待つパーサーの姿を見て興味を持ち、すぐに会社のことや新幹線パーサーの仕事内容について調べました。私は人と関わることが大好きで、前職も観光系のサービス業に就いていました。毎日たくさんのお客様と出会い、様々なお客様とコミュニケーションが取れる新幹線パーサーというお仕事に、ますます魅力を感じ、この会社に入社して新幹線パーサーになりたい!と強く思いました。その当時、中途採用の募集があったのは本当にラッキーでした!すぐに応募して、面接を受けたのを今でも覚えています。

現在はどのような仕事をしていますか?

新幹線パーサーとして、山陽新幹線に乗務をしています。グリーン車にご乗車のお客様へのグリーン車サービスなど、新幹線にご乗車されているお客様が車内で快適にお過ごしいただけるようにサービスを提供しています。その他にも、お客様がご予約されたお席に座られているかの確認や、お手伝いが必要なお客様の対応など、車掌補助業務も行っています。車掌と協力してお客様の対応をすることもあり、お客様に安心して新幹線をご利用いただくお手伝いをしています。
また、私はアシスタントインストラクターとして、新人パーサーのOJT研修やパーサーの指導、毎月行われるミーティングの講師を担当しています。一人ひとりに合った指導をするのはとても難しく、大変なこともありますが、パーサーの成長や変化を近くで見守ることが出来て、とてもやりがいを感じています。

本当に未経験で入社しても大丈夫ですか?

未経験の方でも大丈夫です!現在活躍している新幹線パーサーのほとんどが未経験からスタートしています。
安心して働いていただけるように充実した研修カリキュラムをご用意しています。
入社後、約1ヵ月のマニュアルに沿った机上研修の中で、サービスのスキル、新幹線の知識を身に付けます。その他にも、制服の着こなしや部外講師による新幹線の車内で映えるメイクの講習、お辞儀などの所作、言葉遣いに至るまで、接客に必要なスキルや知識を研修で学ぶことが可能です。また、研修設備を使用し、お客様への商品の販売や対応の仕方も新幹線でのOJT研修の前に練習をします。
机上研修が終わると、実際の新幹線車内でお客様への接客を行う、OJT研修が始まります。安心して独り立ちができるよう、指導担当が側でフォローをしながら指導、サポートを行うので、不安なこともすぐに解消出来るので、未経験の方でも安心してください!

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アピールポイント

教育制度・研修が充実

入社後、弊社のインストラクターが研修講師を務める机上研修にて、サービスや新幹線に関する知識を学びます。マニュアルの内容を読む・聞くだけではなく、お辞儀のトレーニングや、新幹線の車内を再現した訓練センターでグリーン車サービスを練習することで、より実践に近い形で研修を受講できます。また、実際の新幹線の車内でお客様の応対などを行う車内研修(OJT形式)もあり、座学で学ぶだけではなく、実際に動いて学ぶことができるので、未経験の方でもご安心ください。
まずは新幹線の基礎知識やワゴン販売の研修から始め、ワゴン販売ができるようになってからグリーン車サービスや車掌補助業務の研修を行うので、少しずつスキルアップできます。

ワークライフバランスを重視

1泊2日の宿泊勤務が基本ですが、2日目午前中に勤務が終了した場合、翌日がお休みならたっぷり1日半がフリーとなります!残業も列車遅延時や要員不足期等を除けば、基本発生しないため自由な時間が多いのもPOINTの1つです!
年間休日も120日ありますので旅行に行ったり、スキルアップのために習い事をしたりと、自分磨きに時間を使うことができます。

福利厚生が自慢

一人暮らしをしている方への住宅補給金制度はもちろん、1Rマンションの借上げ寮(入寮条件あり)もあります。
また、やむをえない理由で退職した社員が、職場復帰のできるジョブリターン制度もあり、結婚や出産、家庭の事情で退職したあとでも新幹線パーサーとして復職が可能です。
その他にも、がん検診・人間ドックの補助、インフルエンザ予防接種の補助や、近くのカフェやホテルレストラン、スポーツジムや商業施設等をお得な社割で利用できるリロクラブにも法人登録しており、旅行の割引など広く活用できます。
当社の直営店舗の商品を割引価格で利用する事が出来る給食制度の利用も可能です。

ギャラリー

訓練センターの座席で車内サービスの練習が可能です! 新幹線パーサー役とお客様役に分かれて実際の車内と同様 のお客様対応を練習します。
訓練センター練習をした後は実際の新幹線車内で研修!指導するインストラクターやアシスタントインストラクーが見守ってくれるので、安心です。
チーフパーサーとしてグリーン車のお客様に笑顔とおもてなしの言葉を添えておしぼりを配布します。
車掌の業務も一部行います。車内改札や介助業務の他にも、お客様へ様々なご案内をすることもあります。
新幹線をご利用のお客様へのお出迎えやお見送りをします! お客様の旅がもっと素敵になるよう、パーサーの笑顔とおも てなしで彩ります。

企業情報

株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット

設立

1988年5月23日

代表者

代表取締役社長 小林 卓

従業員数

約 2,500名

資本金

1億円

売上高

約142億円

本社所在地

〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島5-4-20

事業内容

・フード事業
・リテール事業
・新幹線事業


JR西日本グループ会社として、JR駅構内を中心に、
カフェやレストラン等を直営にて88店舗展開する飲食事業と、
山陽新幹線の車内販売サービスなどを行う列車事業を展開しております。

■HP

https://www.jwfsn.com/

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【新幹線パーサー職】JR西日本の新幹線車内が職場/大手グループだからこその充実した福利厚生

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