募集職種
販売・接客（カスタマーサポート）
仕事内容
【座学研修からスタート】当社が運営するauショップ・UQショップで接客・販売・各種手続きをお任せします。
【具体的な仕事内容】
■携帯電話の新規契約や機種変更の手続き
■周辺機器や各種サービス（電気・ガス・カードなど）のご提案
■故障や修理相談の受付、対応
■在庫管理・発注業務
■イベントの企画・運営 など
～入社後の流れ～
■研修（1ヵ月間）
座学研修、ロープレ、振り返りテストなどを行いながら基本的な知識・スキルを身に付けていきます。研修後半では店舗での現場研修（1～2日間）も実施します。
※研修はオンライン（自宅からZOOMで参加）で行います。
※研修期間中は土日休みです。
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■店舗配属（2ヵ月目～）
教育担当（メンター）が3ヵ月間ついてマンツーマンで教育・指導を行います。午前中はバックヤードで座学研修を行うなど、OFF-JTとOJTを組み合わせながら仕事を教えていきます。
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■独り立ち（5ヵ月目～）
メンターから離れ、SCS（ショップカスタマーサポーター）として独り立ち。ひとりで接客・販売・各種手続きができるようになります。
～将来は～
当社では社員の「やりたい」という気持ちを応援しています！
店舗でのスキルを磨き、店長→マネージャーになるキャリアはもちろん、立候補や社内公募を通じて、人事・総務・教育・法人営業など、別部門の仕事にチャレンジすることもできます！
適性や能力、希望、熱意に応じて、入社年次に関係なくお任せしますので、ぜひ当社でやりたいことを見つけ、自分だけのキャリアを形成してください！
求める人材
【高卒以上／未経験・社会人デビューOK！】人と話すのが好きな方！Ｒｅ就活世代多数活躍中◎
※高卒の方は、2024年3月以前の卒業者のみが選考の対象になります。
【こんな方を募集します！】
・人と話す仕事がしたい
・仕事もプライベートも大切にしたい
・ライフステージに合わせて働き方を変えていきたい
・様々な仕事にチャレンジしてみたい
・研修が充実している会社で働きたい
教育体制が充実しているから未経験でも大丈夫。現在活躍している先輩社員も元美容師、営業、事務、アパレルスタッフ、飲食店スタッフ……など、経歴はさまざまです。
「接客のシゴトは初めて」「通信関係の知識がゼロ」という方でも安心してスタートできる環境を整えています。
勤務地
【勤務地は希望を考慮/転居を伴う異動なし】岐阜県内全域で選べます
★転勤の有無も選択可
【岐阜県】
■中濃・東濃エリア（美濃加茂／各務原いちょう通り／可児／瑞浪／中津川／恵那）
■西濃エリア（岐南／岐阜茜部／岐阜正木／穂積／大垣）
■飛騨高山エリア（高山）
勤務時間
10:00～19:00（実働8時間）
★定時退社が基本！残業はほとんどありません。
休日・休暇
【年間休日最大140日】
■週休2日制（シフト制）※月9～10日
■有給休暇（買取り制度もあり100％活用できます）
■育児休暇
■産休制度
＼よくある質問：育児休暇って本当にとれる？／
「各店舗に1人はママさん社員がいる！」というくらい、たくさんのママさん社員が活躍しています。産休・育休の取得率は100％、育休からの復帰率も100％を誇っており、復帰後は時短勤務＆土日のいずれかを固定休みにできる制度があります。このようにハートランドでは、誰もがライフスタイルに合わせて自分らしく働ける環境を整えています。
給与
初年度想定年収：350～550万円
月給224,000円～450,000円
※短大・専門・高専卒・高卒：月給224,000円～
※大学・大学院卒： 月給228,000円～
★年間休日数は選択制です。年間休日数により基本給が変わります。
★固定残業代を含んでいますが、定時退社が基本です。
【固定残業代制】
(固定残業代35,640円含む)※固定残業代は25時間分35,640円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
420万円 / 入社4年目・25歳 主任
【年収例2】
550万円 / 入社8年目・32歳 マネージャー
【年収例3】
620万円 / 入社15年目・43歳 本部管理職
試用期間
試用期間無し
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
屋外喫煙可（20歳以上：喫煙スペースでの業務が必要なため）
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回
諸手当
■通勤交通費
■資格手当（10,000円～30,000円）
■役職手当
■食事・技能手当
■業務効率化手当
■寮・社宅・住宅手当
福利厚生
■社会保険完備
■勤続表彰制度（5年間・10年間／金券進呈10万円分、5日間の特別休暇）
■制服貸与
■報奨金制度（1～6万円/月）
■福利厚生倶楽部（会員制度あり）
■教育研修制度
■資格取得支援
■キャリアアップ制度
■時短勤務制度
先輩たちに聞いた！やりがい・会社のいいところはここ！
「お客様から頼られる存在になること。
名前を覚えていただけると嬉しいです♪」
「幅広い仕事に挑戦することができること！
今年はリクルーターにも挑戦しています！」
「働き方を選ぶことができるから、
結婚・子育て後のキャリアもイメージできる！」
「制服が可愛いこともモチベーションの一つです！」