募集職種
事務（カスタマーサポート）
仕事内容
お電話にてネット回線やスマホ・タブレットに関するお客様サポート・問い合わせ対応・データ入力・事務
＜仕事の流れは？＞
「お電話ありがとうございます。本日はどういったご用件でしょうか？」などと
お客様のご質問内容をヒアリング！
扱うのはスマホやタブレットなど身近なものなので初めてでも安心♪
↓
専用端末でお客様情報やマニュアルを見ながらご案内
↓
ヒアリングした内容をデータ入力
※慣れるまでは先輩がモニタリングし一緒に担当するなど、
しっかりフォローするので安心してくださいね！
将来的には、社内でジョブチェンジに挑戦することも可能◎
実際に入社2年で新規事業の責任者、入社3年で支社長となっているメンバーもいます！
実際、当社の役職者は90％が20代！
Evandには性別や年齢・学歴・社歴に関係なく昇進、昇給が目指せる環境をご用意しています。
求める人材
【文理系不問・学歴不問・社会人経験不問】2025年卒積極募集中！2025年4月1日も可能です！
2025年4月1日に入社いただく場合、同期の新卒メンバーと一緒に研修などに参加いただきます。
入社月選択制度という入社時期を選べる制度もありますので、5月以降のお好きな入社時期を選ぶことも可能です！
社会人としての経験は一切問いませんので、社会人デビューを検討している方も安心してください！
入社まではPCにほとんど触れたことがなく、スマホくらいしか触ったことがないというメンバーも、PCスキルを基礎から身につけて活躍しています。
【こんな方にピッタリ】
■やりたいことがまだわからない・入社してから決めたい方
■仕事とプライベートどちらも大切にしたい方
■同期のいる環境で働きたい方
■人間関係が良い会社で働きたい方
【応募資格】
■35歳以下の方
※［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため
勤務地
【転居を伴う転勤なし】北海道、宮城県、東京都、埼玉県、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県、広島県
■北海道札幌市
■宮城県仙台市
■東京都港区
中野区
新宿区
豊島区
文京区
■埼玉県さいたま市
■愛知県名古屋市
■大阪府大阪市
■兵庫県神戸市
■福岡県福岡市
■広島県広島市
100%希望拠点配属！転勤なしでずっと好きなエリアで働けます！
※上記、勤務地のカスタマーセンターでの勤務です
☆配属先は、現在の居住地や希望を考慮して決定します！
勤務時間
■シフト制（実働8時間／休憩1時間）
9：00～18：00 もしくは 10：00～19：00
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、7割以上の方が上記の時間帯で勤務しています。
【その他シフト例】
9：00～18：00
9：30～18：30
10：00～19：00
10：30～19：30
11：00～20：00
12：00～21：00
休日・休暇
■完全週休2日制（シフト制）
■年次有給休暇
■特別休暇
■子の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休業休暇
■介護休業休暇
給与
初年度想定年収：250～500万円
関東（月給）210,000円 ※一律地域手当10,000円含む（2024年3月現在）
関西（月給）200,000円
札幌（月給）180,000円
宮城（月給）180,000円
名古屋（月給）200,000円
広島（月給）180,000円
福岡（月給）180,000円
【管理マネージャー（月収例）】
236,400円（固定残業2時間分3,600円含む、別途一律地域手当：関東10,000円支給） 経験1年
※固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。
280,000円（別途一律地域手当：関東10,000円支給） 経験3年
※管理職になる為、固定残業代は発生しません。
350,000円（別途一律地域手当：関東10,000円支給 経験5年
※管理職になる為、固定残業代は発生しません。
【固定残業代制】
関東
(固定残業代3,000円含む)※固定残業代は2時間分3,000円、時間超過分は追加支給
関西・名古屋
(固定残業代2,900円含む)※固定残業代は2時間分2,900円、時間超過分は追加支給
札幌・宮城・広島・福岡
(固定残業代2,600円含む)※固定残業代は2時間分2,600円、時間超過分は追加支給
※2024年3月現在
【年収例1】
年収400万円 ／ 28歳 経験3年
【年収例2】
年収600万円 ／ 33歳 経験5年
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
昇給・賞与
■昇給：随時
■賞与：年2回
諸手当
■通勤交通費全額支給（規定あり）
■時間外手当
■精勤手当
■役職手当
■特別手当
福利厚生
■各種社会保険完備
■退職金制度（3年以上勤務の方）
■メンター制度
■資格講座補助制度（受講料を一部補助）
■FA制度（キャリアチェンジが可能な制度。他の事業部へ異動希望が出せます）
■事業立案制度（年に1回ビジネスコンテスト開催中！）
■福利厚生サービスへの加入
■私生活も楽しめる制度（ジム、映画、レジャー、カラオケ、レストラン、レンタカー割引）
■旅行支援制度（割引、旅行で使える商品券がもらえる）
■妊娠・出産・育児に嬉しい制度（出産祝い、マタニティ祝い、小学校入学準備支援）
■社内割引制度（人気の化粧品などの自社製品が50%OFFで購入可能）
■ノーマライゼーション（障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度）
■健康診断無料