募集職種
ヘルプデスク
仕事内容
医療系、金融系、空港系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。
【仕事内容】
マニュアルがしっかり整備されており、対応には困りません。
1次対応でトラブルシューティングができない場合は、ベンダーへエスカレーションします。
※配属に関しても今後のキャリアアップも考慮して案件を提案させていただきます。
【プロジェクト例】
■ 法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク
■ 地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク
■ 病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク
■ 富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク
■ 空港常駐でのヘルプデスク
■ Cloudサービスを利用したインフラ（ネットワーク＆サーバ）構築及び保守業務
■ キャリア向けネットワーク及びサーバーの運用と保守業務
【プロジェクト先について】
病院や空港、官公庁など、富士通製品を使用しているお客様が中心です。
病院では電子カルテシステム、空港では手荷物検査機器やフラッターゲート。
官公庁や一般企業では業務システム。空港に関してはソフトウェアのみならず、ハードウェアの調査や修理も行います。
プロジェクト先を異動するたびに、新しい業界、新しいシステムに関する知識・スキルが深まっていきます。
【四半期ごとの面談で理想のキャリアに近づく】
四半期ごとに管理職と面談を行っており、
常駐先に関する悩みであったり、興味があるプロジェクトを伝えたりすることができます。
また今後のキャリアについても進言することが可能。
「開発がしたい」「インフラに特化していきたい」「営業に興味が出てきた」遠慮せずお伝えください。
多くのエンジニアが希望に沿ったキャリアを描いています。
求める人材
【第二新卒・微経験の方も大歓迎】ITに抵抗がない方であれば、ご活躍いただけるようにサポートします！！
【応募条件】
〇下記のいずれかの実務経験をお持ちな方
・ITヘルプデスク業務
・インフラエンジニア業務
【あると活かせる経験】
〇下記のいずれかの経験がある方、歓迎します。
・電話対応、コールセンターでの業務経験がある方
・お客様先に常駐して、作業したことのある方
・Windowsアカウントの作成やフォルダアクセス権の設定ができる方
・ITシステムの操作オペレーション経験がある方
・ActiveDirectoryの操作経験がある方
＼ 向いている方 ／
・IT業界でキャリアを積んでいきたい方
・専門知識を深め、その分野で欠かせない人材になりたい方
・持っているITの知識を活かして活躍したい方
・大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方
勤務地
東京・神奈川・大阪にあるプロジェクト先
【拠点】
本社：川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス
長野支社：長野市鶴賀緑町1403-3 大通り昭和ビル6階
関西支社：大阪府大阪市北区曽根崎新地 2-1-23 JPR 堂島ビル 3 階
九州・中国支社：福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-1
勤務時間
・勤務時間：8:45～17:30(休憩1時間)
※配属先によって異なります。（シフト勤務、夜勤の場合があります。）
・リモートワーク：配属先によります。
・時間外勤務：あり（月平均15時間程度）※就業先により変動あり
休日・休暇
【年間休日127日】
完全週休2日制（土日祝）
└シフト制勤務の場合あり※就業先によって異なります
有給休暇（入社初月から付与）
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
介護休暇
通院休暇
産前・産後休暇（取得実績あり）
育児休暇（取得実績あり）
積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇
（子の看病や連続3日以上の私傷病など）
給与
初年度想定年収：380～400万円
・月収：227,000円～
・想定年収：384万円～406万円
・昇給：年1回（5月）
・賞与：年2回（6月・12月）
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
425万円（33歳 経験3年以上）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月
※試用期間中は契約社員での雇用となり、試用期間後に正社員雇用に切り替わります。
※その他、期間中の給与・待遇に差異はありません。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回（5月）
賞与：年2回（6月・12月）
諸手当
時間外手当（1分単位で全額支給）
通勤手当（実費支給、上限なし）
家賃補助（会社規定）
福利厚生
各種社会保険完備
資格取得支援制度
キャリアコンサルタントによるカウンセリング
健康管理室(本社のみ)
永年勤続表彰
短時間勤務制度
【富士通健康保険組合】
・健康診断
・運動施設利用
・富士通健康保険組合直営保養所 等