新型コロナウイルスの影響で、選考の一部が「オンライン」に代替されていることを受け、「Webセミナー・Web面接」に関するアンケートを実施。20代の転職希望者797名から回答を得ました。約8割（79.2％）は「オンラインの選考があれば活用したい」としています。オンライン選考の活用を希望する理由として、「在職中でも調整しやすい」「場所を選ばずに参加できる」「新型コロナウイルスの感染を防ぐことができる」という声が寄せられました。一方、Web面接で不安なことは、「画面越しだと、企業や社員の雰囲気が分かりにくい」が最多で67.0％、次いで「画面越しだと、言いたいことや熱意を伝えにくい」47.7％となりました。「会社や社員の雰囲気を知る」「熱意をアピールする」といった選考における「相互理解」が、画面越しだと難しくなることが懸念されています。最終選考は約6割が直接訪問を希望する結果となりました。
【TOPICS】
（1）約8割は「オンライン選考」の活用を希望
（2）Webで参加するメリットは「交通費の節約」が最多で70.5%、次いで「移動時間の節約」が68.8％
（3）オンライン選考では「会社の雰囲気の理解」や「熱意のアピール」など「相互理解」に不安
（4）最終選考は約6割が「直接訪問」を希望
（1）約8割は「オンライン選考」の活用を希望
約8割（79.2%）は、「オンライン選考があれば活用したい」としています。活用したい理由としては、「在職中でも調整しやすい」「場所を選ばずに参加できる」「新型コロナウイルスの感染を防ぐことができる」という声が寄せられました。
■「オンライン選考の活用」を希望する人の声
・現職が忙しいので、なかなか転職活動の時間を確保できないが、オンラインだと日程調整をしやすい。
・地方から都市部への転職を希望しているので、オンライン選考も積極的に活用したい。
・東京から地方への転職を希望している。オンライン選考だと遠方の企業でも選考に参加しやすい。
・オンライン選考を導入する企業が増えているので、対応できるようになっておきたい。
・新型コロナウイルスの感染防止のため。
■「オンライン選考の活用」を希望しない人の声
・企業の雰囲気を知りたい。社員と実際に話してみたい。
・納得できる転職をしたいので、直接訪問して情報収集したい。
（2）Webで参加するメリットは「交通費の節約」が最多で70.5%、次いで「移動時間の節約」が68.8％
Webで参加できるメリットは「交通費の節約」が最多で70.5％、次いでほぼ同数で「移動時間を節約できる」が68.8％となりました。在職中の場合は、就業後や休日を利用しての転職活動となるので、面接日程などの調整が難しいケースもあります。在職中でも、普段の仕事をおろそかにせずに転職活動ができる方法として、オンライン選考は歓迎されていると考えられます。
（3）オンライン選考では「会社の雰囲気の理解」や「熱意のアピール」など「相互理解」に不安
Webセミナー・Web面接で不安なことは、「画面越しだと、企業や社員の雰囲気が分かりにくい」が最多で67.0％、次いで「画面越しだと、言いたいことや熱意を伝えにくい」47.7％となりました。「会社や社員の雰囲気を知る」「熱意をアピールする」といった選考における相互理解が、画面越しだと難しくなることが懸念されています。
（4）最終選考は約6割が「直接訪問」を希望
「直接訪問とオンラインのどちらを希望するか」の質問では、「最終選考」は「直接訪問」が最多で39.9％、次いで「どちらかと言えば直接訪問」23.2％となっており、約6割が「直接訪問」を希望しています。一方、「一次選考」は「直接訪問」「どちらかと言えば直接訪問」と回答した人は37.4％で、「オンライン」「どちらかと言えばオンライン」と回答した人は30.9％となっています。選考のステップが上がるにつれて、企業に直接訪問し、コミュニケーションを図りたいと考える20代が多いことが分かります。
■調査概要
・調査対象：[20代専門]転職サイト「Ｒｅ就活」へのサイト来訪者
・調査方法:：「Ｒｅ就活」にアクセスしたサイト来訪者に、アンケートのポップアップを表示
・調査期間：2020年7月1日～2020年7月6日
・有効回答数：797名